Automatize devoluções e certificados de garantia no WooCommerce

Certificados profissionais no seu próprio alojamento

Certificados de garantia em PDF com a sua marca

Um cartão de garantia em PDF com a sua marca, gerado com mPDF, é criado automaticamente quando uma encomenda é concluída e listado na administração, onde o descarrega a partir da encomenda para o enviar ao cliente. A versão gratuita cria até 5 cartões no total; o Pro elimina o limite.

Os clientes solicitam as devoluções por si próprios

Devoluções em autosserviço pelo cliente (RMA)Pro

Uma página de devoluções na conta do cliente onde escolhe os artigos, seleciona um motivo, submete um pedido de devolução ou troca e acompanha o histórico de estados — sem enviar email ao suporte. A versão gratuita tem um formulário de devolução mais simples para qualquer página, e é a sua equipa que trata esses pedidos.

Aplique a sua política automaticamente

Regras de devolução e reclamação de garantiaPro

Defina um período de devolução e distinga as reclamações dentro da garantia das reclamações fora da garantia com base na data de compra real.

Trate cada desfecho de RMA no WooCommerce

Reparações, trocas e reembolsosPro

Processe reparações, trocas pagas ou reembolsos a partir do painel de administração, com atualizações de estado automáticas na conta do cliente e por email.

Retalhista de eletrónica de consumo

Vende dispositivos que exigem acompanhamento de garantia individual e verificação da data de compra.

→ É criado um cartão em PDF com a marca quando cada encomenda é concluída, pelo que a data de compra fica registada quando chega uma reclamação e a equipa envia o cartão a partir da encomenda em vez de procurar nos emails.

Marca de vestuário

Precisa de uma forma sistemática de gerir trocas de tamanho e devoluções sem cadeias de emails manuais.

→ Os clientes submetem as devoluções através da página de RMA em autosserviço, e a equipa conduz cada caso por reparação, troca ou reembolso com atualizações automáticas.