Responda a cada cliente. Feche mais carrinhos.
Um chatbot de IA para WooCommerce que compreende o que os compradores realmente querem dizer, pesquisa o seu catálogo por intenção e transfere a conversa para um humano quando a encomenda o justifica.
Garantia de reembolso de 30 dias · Cancele quando quiser
Os clientes vão-se embora quando não encontram o produto exato
As caixas de pesquisa tradicionais por palavra-chave falham quando os clientes usam linguagem natural. Se os visitantes não obtiverem respostas imediatas e precisas sobre compatibilidade, tamanho ou stock do produto, abandonam os carrinhos e compram noutro lugar.
- As caixas de pesquisa padrão não devolvem nada para consultas descritivas como "uma bomba silenciosa que sirva num poço pouco profundo".
- As equipas de suporte passam o dia a responder às mesmas perguntas sobre tamanho e compatibilidade.
- Uma desconexão entre os bots automáticos e os agentes reais faz com que os clientes desistam durante a transferência.
O assistente de IA e agente de suporte ao vivo unificados
O Rotozoom Sales Assistant combina a pesquisa semântica de catálogo com IA e uma consola de agente integrada. Trata da descoberta de produtos de rotina de forma instantânea e encaminha a conversa para a sua equipa quando um cliente pede para falar com uma pessoa.
Chat de recomendação de produtos com IA
Uma interface de chat que atua como um assistente de loja — responde a perguntas sobre as características dos produtos, recomenda alternativas e ajuda os clientes a decidir, usando o contexto real da conversa.
Pesquisa semântica do catálogo
Os clientes descrevem o que precisam em linguagem simples. O assistente analisa o seu catálogo e faz corresponder os artigos por significado e atributos, para além dos limites da pesquisa padrão por palavra-chave.
Contexto do cliente ao vivo e consola de agente
PROPasse das respostas da IA para o suporte humano sem perder o fio à meada. A consola de agente mostra o carrinho e o histórico de navegação do cliente com quem está a falar, em tempo real, para que a sua equipa possa intervir e fechar negócios de valor elevado.
Tradução automática de chat em tempo real
PROO assistente traduz cada mensagem recebida do cliente para o idioma que a sua equipa usa, e traduz as respostas de volta para o idioma do cliente — em tempo real.
Pesquisa de IA para visitantes
PROPermita que os visitantes anónimos obtenham a mesma pesquisa semântica e recomendações que os clientes com sessão iniciada — sem necessidade de registo ou início de sessão.
Onde se encaixa
Um comprador pergunta sobre a compatibilidade exata de uma peça de reboque. Com o Pro, o assistente lê as suas regras técnicas geradas por IA e o repositório de conhecimento do setor e recomenda a peça exata.
→ O comprador obtém a correspondência técnica no chat, e não numa fila de emails no dia seguinte.
Um visitante pergunta sobre a durabilidade de um tecido personalizado. A IA responde às perguntas sobre materiais; quando o comprador pede um orçamento personalizado, um agente ao vivo intervém através da consola com todo o histórico de chat visível.
→ Uma grande encomenda é garantida através de uma transferência suave e contextualizada da IA para o humano.
Perguntas frequentes
Como funciona o sistema de créditos?
Cada resposta da IA consome um crédito. O nível gratuito inclui um pacote de créditos de avaliação, concedido por loja e não renovável. Os pacotes de recarga podem ser adquiridos a qualquer momento e não expiram. O Pro acrescenta uma dotação de créditos renovada mensalmente, além de quaisquer pacotes que possua.
A minha equipa pode assumir a conversa a partir da IA?
Sim. Com o Pro obtém a consola de agente dedicada. Quando um cliente precisa de uma pessoa, a sua equipa pode ver todo o histórico da conversa com a IA e intervir ao vivo.
Precisa de configuração de API complexa ou de chaves externas?
Não. O assistente funciona na infraestrutura licenciada da Rotozoom — não há modelos de linguagem para escolher ou configurar. Indexa o seu catálogo WooCommerce após a ativação.
Existe um limite de quantos produtos indexa?
O nível gratuito indexa um catálogo limitado; o Pro elimina totalmente o limite.
Posso adicionar um localizador de produtos com IA à minha loja WooCommerce?
Sim. O assistente adiciona um localizador de produtos baseado em chat que interpreta as perguntas dos clientes em linguagem natural e encontra itens do seu catálogo por significado, então os visitantes descrevem o que precisam e recebem recomendações relevantes.
Ele funciona para visitantes que não estão logados?
Sim, com a Guest AI Search no Pro. Visitantes anônimos recebem a mesma busca semântica e recomendações que os clientes logados, sem se cadastrar nem fazer login.
Coloque um assistente em cada página de produto
Comece grátis com créditos de avaliação e pesquisa semântica. Opte pelo Pro para a consola de agente ao vivo, tradução automática, pesquisa para visitantes e uma dotação de créditos renovada mensalmente.
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