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Rotozoom — Política de privacidade

Versão 2026-10 (em vigor a partir da publicação)

Esta tradução é disponibilizada por conveniência. A versão juridicamente vinculativa é a inglesa: versão em inglês.

A presente política explica que dados pessoais a Rotozoom trata em rotozoom.com e nos plugins WordPress da Rotozoom: o que recolhemos, porquê, com que fundamento jurídico, onde são tratados, durante quanto tempo os conservamos e quais são os seus direitos.

1. Quem somos

LEDLIGHTINGS EOOD (LEDLIGHTINGS LTD.) («Rotozoom», «nós»), str. Stefan Stambolov 1, Zlatograd, Bulgária, n.º de IVA BG204173724. Contacto para questões de privacidade e proteção de dados: dpo@rotozoom.com. Este endereço é o nosso ponto de contacto em matéria de privacidade; não designámos um encarregado da proteção de dados nos termos do artigo 37.º do RGPD. Para apoio geral, escreva para support@rotozoom.com.

2. As nossas duas funções

  • Somos responsável pelo tratamento relativamente a: a sua conta Rotozoom; compras, faturas e registos de IVA; o sítio web rotozoom.com; transferências (downloads), licenças e atualizações dos plugins; o apoio que lhe prestamos; relatórios de erros e estatísticas de utilização; avaliações.
  • Somos subcontratante do proprietário da loja quando uma funcionalidade na nuvem de um plugin trata dados sobre os próprios visitantes ou clientes da loja. Atualmente, trata-se do Sales Assistant; quando for lançado, também do Rotozoom Reviews PRO (moderação por IA, resumos, tradução e verificação de fotografias das avaliações de produtos da loja). O proprietário da loja é o responsável pelo tratamento desses dados e decide se utiliza a funcionalidade. Se for comprador, envie os pedidos relativos a esses dados à loja. Nós ajudamos a loja a responder-lhes. Os termos constam do nosso Acordo de Tratamento de Dados (/dpa), que faz parte do nosso contrato com o proprietário da loja (ver §12).

3. O sítio web rotozoom.com

O quê Dados Finalidade Fundamento jurídico Conservação Onde
Disponibilização do sítio Endereço IP e cabeçalhos dos pedidos (tratados pelo nosso fornecedor de alojamento, a Cloudflare). Lemos apenas o país que a Cloudflare deduz a partir do IP. apresentar a página, protegê-la contra ataques interesse legítimo (segurança e funcionamento do sítio) não conservados por nós; a Cloudflare conserva os seus próprios registos segundo a sua própria política de conservação rede global da Cloudflare
Cookies escolha de idioma, escolha relativa a cookies e, quando tem sessão iniciada, os cookies de sessão que a mantêm aberta. Sem cookies de publicidade ou de análise, sem píxeis de rastreamento. Detalhes: Política de Cookies. funcionamento do sítio estritamente necessários ver a Política de Cookies o seu navegador
Contagem de cliques em botões evento (p. ex., «Download», «Buy»), produto, caminho da página, idioma, domínio do sítio de origem, país. Sem endereço IP, cookie, conta ou impressão digital do navegador. perceber que páginas levam a transferências e compras interesse legítimo 60 meses; depois são apagados automaticamente por uma tarefa diária Supabase, UE (Irlanda)
Registo de transferências plugin, hora, país, user-agent do navegador, página de origem e um valor pseudonimizado gerado a partir do seu endereço IP com uma chave secreta (o próprio IP não é guardado) contar as transferências reais, filtrar bots, impedir abusos interesse legítimo 60 meses; depois são apagados automaticamente por uma tarefa diária Supabase, UE (Irlanda)

4. A sua conta Rotozoom

Dados Finalidade Fundamento jurídico Conservação Onde
Endereço de correio eletrónico; palavra-passe (guardada apenas como hash pelo nosso fornecedor de autenticação); opcionalmente nome e empresa criar e proteger a sua conta; disponibilizar-lhe transferências, licenças e faturação contrato enquanto a conta estiver ativa, sem limite de tempo, ou até a eliminar. Uma conta sem início de sessão, sem licença e sem pagamentos há mais de 24 meses é eliminada; avisamo-lo por correio eletrónico 30 dias antes. As suas licenças e instalações são eliminadas com a conta. As faturas e os registos contabilísticos são conservados conforme descrito no §5. Supabase, UE (Irlanda)
Se utilizar «Continue with Google»: correio eletrónico, nome, fotografia de perfil, ID da conta Google (apenas o perfil básico, nunca o seu Gmail, Drive ou contactos, nunca a sua palavra-passe Google) início de sessão contrato tal como a conta Google → Supabase UE
Registo da aceitação: que versão dos Termos e do Acordo de Tratamento de Dados aceitou e quando (no registo e em cada pagamento) provar o que foi acordado contrato; obrigação jurídica (responsabilidade, artigo 5.º, n.º 2, e artigo 28.º do RGPD) enquanto a conta existir e, depois, 5 anos após o encerramento da conta (o prazo geral de prescrição de pretensões no direito búlgaro) Supabase, UE (Irlanda)
Mensagens de correio eletrónico da conta (confirmação, reposição da palavra-passe) início de sessão contrato nos registos de entrega da Mailjet, segundo a política de conservação da Mailjet Mailjet, UE

5. Compras, faturas e IVA

  • O pagamento é processado pela Stripe. Nunca vemos nem guardamos o número do seu cartão. A Stripe comunica-nos o país do seu cartão e atribui à sua conta uma referência de cliente.
  • Faturas. Guardamos o seu nome de faturação, empresa, morada, número de IVA, os artigos comprados e os montantes, e emitimos a fatura.
  • Elementos de prova para efeitos de IVA. A legislação da UE em matéria de IVA obriga-nos a determinar onde se encontra e a conservar a prova. Em cada compra registamos o país de faturação que declarou, o país do cartão, o país do seu endereço IP (apenas o país, não o endereço) e, se introduziu um número de IVA, o resultado da verificação no sistema VIES da Comissão Europeia.
  • Fundamento jurídico: contrato (para lhe vender) e obrigação jurídica (legislação búlgara em matéria de contabilidade e de IVA; Regulamento de Execução (UE) n.º 282/2011 relativo ao IVA, artigo 24.º-B).
  • Conservação: durante o período exigido pela legislação contabilística e fiscal búlgara, mesmo que encerre a sua conta: 10 anos.
  • Onde: Stripe (Stripe Payments Europe, Irlanda, e Stripe, Inc., EUA); os nossos registos no Supabase, UE (Irlanda). A Comissão Europeia (VIES) recebe o seu número de IVA na qualidade de autoridade pública, e não de nosso prestador de serviços.

6. Avaliações

Se publicar uma avaliação de um plugin, esta aparece em rotozoom.com com o nome da sua conta (ou «Verified customer», se não tiver definido um nome), a sua classificação, o seu texto e a versão do plugin. Enviamos-lhe uma mensagem de correio eletrónico quando a avaliação é publicada ou retida. Podemos enviar mensagens de correio eletrónico aos clientes que nos compraram um plugin para lhes pedir uma avaliação desse plugin. Estas mensagens são enviadas através da Mailjet e cada uma contém uma ligação para cancelar a subscrição com um clique; depois de cancelar a subscrição, não lhe enviamos mais nenhuma. Fundamento jurídico: consentimento para a publicação da sua avaliação. Mensagens de pedido de avaliação: o nosso interesse legítimo em pedir aos nossos próprios clientes a sua opinião sobre o que compraram, nos termos das regras aplicáveis às mensagens de correio eletrónico dirigidas a clientes existentes («soft opt-in», artigo 13.º, n.º 2, da Diretiva Privacidade e Comunicações Eletrónicas 2002/58/CE). Pode opor-se a qualquer momento cancelando a subscrição ou escrevendo para dpo@rotozoom.com. Conservação: as avaliações, até eliminar a avaliação ou a sua conta. Se cancelar a subscrição dos pedidos de avaliação, mantemos o seu endereço na nossa lista de exclusão durante o tempo necessário para respeitar a sua escolha.

7. O que os plugins nos enviam

Os plugins transferidos de wordpress.org não contactam os servidores da Rotozoom. As suas funcionalidades PRO e o Rotozoom Connect são removidos. Exceção: o Sales Assistant precisa dos nossos servidores em todas as edições (ver §8).

Os plugins transferidos de rotozoom.com acrescentam o Rotozoom Connect, instalado a partir de um ficheiro incluído no plugin (não é necessária nenhuma transferência). Somos responsável pelo tratamento destes dados.

O quê Dados Finalidade Fundamento jurídico Conservação Onde
Verificação de atualizações endereço do sítio; plugin e versão; a transferência da atualização é registada como no §3 disponibilizar atualizações assinadas contrato / interesse legítimo tal como o registo de transferências Supabase, UE (Irlanda)
Início de sessão e verificação da licença (após iniciar sessão) o seu início de sessão na conta Rotozoom; um ID de instalação aleatório; endereço, domínio e nome do sítio; versões do WordPress, do PHP e dos plugins; que plugins Rotozoom estão instalados gestão de licenças (uma licença = um sítio), limites do plano contrato enquanto a licença ou a instalação estiver em uso; eliminados juntamente com a sua conta (§4) Supabase, UE (Irlanda)
Relatórios de erros, apenas se os autorizar tipo e mensagem de erro, contexto técnico, versão do plugin e do PHP, ID de instalação. Uma mensagem pode incluir um caminho de ficheiro ou um valor do seu sítio. corrigir erros consentimento 12 meses; depois são apagados automaticamente por uma tarefa diária Supabase, UE (Irlanda)
Estatísticas de utilização anónimas, apenas se escolher «Allow» um ID aleatório separado, não associado à sua conta, versão do plugin, versões do WordPress/PHP/WooCommerce, idioma do sítio, multissítio sim/não, país (deduzido a partir do IP do servidor na nossa rede periférica; o IP não é guardado). Sem endereço do sítio nem correio eletrónico. planeamento de produtos consentimento 60 meses após a última vez que a instalação foi detetada; depois são apagados automaticamente por uma tarefa diária Supabase, UE (Irlanda)
Chat de apoio com IA (PRO) a sua pergunta; o correio eletrónico da conta Rotozoom com a qual o sítio tem sessão iniciada; domínio do sítio; plugin e versão; apenas se assinalar a caixa de diagnóstico: versões do PHP/WordPress/WooCommerce, tema, plugins ativos, limite de memória, modo de depuração responder à sua pergunta de apoio contrato; diagnóstico com base no consentimento 24 meses após a última mensagem (incluindo as sugestões de melhoria retiradas da conversa); depois são apagados automaticamente por uma tarefa diária Supabase, UE (Irlanda); respostas pela Anthropic (Claude), EUA

As conversas de apoio são guardadas para que possamos dar-lhes seguimento. A nossa equipa pode analisá-las, com a ajuda do Claude da Anthropic, para melhorar o apoio e a documentação.

Pode retirar a qualquer momento o consentimento para relatórios de erros, estatísticas de utilização e diagnóstico nas definições do Rotozoom Connect.

Plugins que não enviam nada à Rotozoom nas suas versões atuais (além do Connect, acima): Product Filter, Conditions, B2B Manager, Warranty, Warehouse, Suppliers & Dropshipping, Image Optimizer. A remoção de fundo opcional do Image Optimizer é executada no navegador do administrador e transfere o respetivo modelo de IA a partir de jsDelivr e Hugging Face; nenhuma imagem é enviada a estes nem a nós.

Rotozoom Reviews (quando for lançado): a edição FREE e a edição de wordpress.org não enviam nada à Rotozoom. O Reviews PRO envia-nos o texto, a classificação em estrelas, o nome do produto e o idioma de uma avaliação (e as respetivas fotografias, se existirem) para moderação por IA, resumos, tradução e verificação de fotografias; nunca envia o nome, o correio eletrónico, o telefone, a morada ou o número de encomenda do autor da avaliação. O texto da avaliação pode, ainda assim, conter dados pessoais que o seu autor nele tenha escrito. Atuamos como subcontratante da loja (§2, §12). Os textos das avaliações não são conservados após o tratamento (apenas o resultado e o respetivo custo); as fotografias são conservadas, no máximo, 24 horas; as traduções ficam em cache durante 90 dias. O tratamento por IA utiliza o Google Gemini no Vertex AI na região da UE, acedido através do OpenRouter com retenção zero de dados; as fotografias são redimensionadas e os respetivos metadados (EXIF/GPS) removidos nos nossos próprios servidores de imagem na UE.

O Sell & Ship funciona na sua loja. Os pedidos a transportadoras, ao VIES, ao registo comercial e aos serviços de taxas de câmbio, mapas, país do IP, tradução e reputação búlgaros seguem diretamente da sua loja para esses fornecedores, com as suas próprias contas, e não através da Rotozoom. Estão enumerados no separador «External services» do plugin. As suas duas ferramentas opcionais da Rotozoom, a verificação de moradas e a rede de reputação, estão desativadas por predefinição e não enviam nada até serem ativadas; a presente política irá descrevê-las antes de poderem ser ativadas.

8. Sales Assistant (atuamos como subcontratante da loja)

O Sales Assistant utiliza os servidores da Rotozoom em todas as edições, incluindo a FREE.

O que é enviado para os nossos servidores

  • As mensagens de chat escritas pelos compradores e a conversa até esse momento.
  • Um breve contexto de compra: o produto que está a ser visto, os títulos das páginas vistas recentemente, os artigos no carrinho.
  • Dados da loja: ID de instalação, endereço do sítio, o perfil da loja e as regras do assistente redigidas pela loja.
  • Catálogo de produtos (apenas depois de a loja ativar a indexação): nome, categorias, atributos, SKU, etiquetas, um excerto da descrição, preço, estado do stock, ligação para a imagem.
  • O chat não envia nomes, endereços de correio eletrónico, números de telefone, dados de pagamento nem encomendas dos compradores. Uma mensagem só contém dados pessoais se o comprador os escrever. O cartão de estado da encomenda é criado dentro da loja a partir do WooCommerce e nunca nos é enviado.
  • A versão 1.9.11 inclui também o endereço IP do comprador em cada pedido. O nosso servidor não o lê nem o guarda.

Quem redige as respostas. Os nossos servidores estão na UE (Irlanda). As respostas de IA são geradas por fornecedores nos EUA e a nível mundial (Google, Z.ai GLM, Anthropic). Nenhum deles treina os seus modelos com os dados. A Google e a GLM não conservam os dados; a Anthropic pode conservá-los por um período limitado, nos termos da sua política de dados padrão para clientes comerciais. O nosso servidor envia a conversa a um único modelo de IA, por esta ordem:

  1. Google Gemini no Google Vertex AI (região global), acedido através do OpenRouter, com retenção zero de dados e sem treino com os dados;
  2. se falhar, Z.ai GLM, acedido através do OpenRouter e executado pela Together AI nos EUA, com retenção zero de dados;
  3. como último recurso, Anthropic Claude nos EUA, nos termos da política de dados padrão da Anthropic para clientes comerciais (sem treino com dados da API; as entradas e saídas podem ser conservadas por um período limitado).

A etapa de IA é tratada fora da UE. As transferências baseiam-se nas cláusulas contratuais-tipo (CCT) da Comissão Europeia ou, quando o fornecedor está certificado, no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Data Privacy Framework, DPF) (§9). Os vetores de pesquisa dos produtos e da pergunta do comprador são gerados pela Voyage AI (EUA). A tradução automática e os rascunhos de resposta para o pessoal da loja (PRO) são gerados pelo Anthropic Claude.

O que conservamos nos nossos servidores e durante quanto tempo (apagados automaticamente de hora a hora desde 11.10.2026):

Dados Conservação
Memória intermédia da resposta (a resposta enquanto está a ser entregue) 1 hora
Conversas de chat em direto entre compradores e pessoal da loja (PRO) 12 meses
Contactos comerciais (nome, correio eletrónico, telefone, pedido) — apenas se a loja ativar «Keep leads on Rotozoom servers» (desativado por predefinição; caso contrário, os contactos são enviados por correio eletrónico pela loja e permanecem na loja) 24 meses
Vendas atribuídas ao assistente («Assisted revenue»), com identificadores guardados como hashes 24 meses
Endereço IP do servidor da loja apagado ao fim de 12 meses
Catálogo de produtos e vetores de pesquisa enquanto o produto estiver indexado; eliminados juntamente com o produto
Contadores de utilização (sem texto das mensagens) 60 meses; depois são apagados automaticamente
Saldos de créditos enquanto a conta existir
Fila dos fundos setoriais: os dados pessoais são removidos ANTES de uma conversa ser guardada; uma conversa que não pôde ser limpa nunca é guardada, e qualquer linha não limpa é eliminada no prazo de 1 hora nada é conservado sem anonimização
Excertos anonimizados dos fundos setoriais (sem dados pessoais) sem prazo de conservação fixo; conservados até a Rotozoom decidir eliminá-los

Os chats comuns (sem chat em direto) são guardados na própria base de dados WordPress da loja, e não no nosso servidor.

Fundos de conhecimento setoriais. Uma loja pode escolher um fundo de conhecimento setorial nas definições do Sales Assistant (a alternativa é não escolher nenhum).

  • Finalidade: melhorar as respostas que o assistente dá a todas as lojas do mesmo setor (por exemplo, que perguntas fazem os compradores e como são comparados os produtos).
  • Como funciona: se a loja escolheu um fundo, as conversas com 8 ou mais mensagens são consideradas para o fundo. Antes sequer de uma conversa ser guardada, removemos os dados pessoais — nomes, endereços de correio eletrónico, números de telefone, moradas, números de encomenda e outros identificadores — de forma automática (regras de padrões e uma verificação por IA executada com retenção zero de dados). Se a remoção falhar, nada é guardado. O texto restante é analisado com o Claude da Anthropic para extrair conhecimento geral. Apenas são conservados excertos anonimizados, partilhados com as lojas do mesmo setor. Estes não têm prazo de conservação fixo: conservamo-los até decidirmos eliminá-los. Nada é conservado sem anonimização; qualquer linha que não tenha sido limpa é eliminada no prazo de uma hora.
  • Funções e fundamento jurídico: a remoção dos dados pessoais e a preparação dos excertos são efetuadas por instrução da loja, na qualidade de seu subcontratante, ao abrigo do Acordo de Tratamento de Dados (o fundamento jurídico da loja perante os seus clientes é o seu interesse legítimo em dispor de um assistente melhor). Os excertos anonimizados daí resultantes deixam de ser dados pessoais; a Rotozoom conserva-os como seus. Caso se verifique que um excerto ainda se refere a uma pessoa identificável, eliminaremos ou retificaremos esse excerto; nessa medida, baseamo-nos no nosso interesse legítimo em melhorar o serviço, e pode opor-se (§11).
  • Desativação: a loja pode, a qualquer momento, optar por não participar em nenhum fundo. Não são acrescentadas novas conversas; os excertos anonimizados já criados não são afetados.

Proteção contra bots. No modo de convidado, a loja pode adicionar o Cloudflare Turnstile com a sua própria chave. O Turnstile é carregado pela loja a partir da Cloudflare.

9. Prestadores de serviços (subcontratantes ulteriores)

Prestador Para quê Onde os dados são tratados Mecanismo de transferência
Supabase, Inc. base de dados, início de sessão, as nossas funções de servidor UE — Irlanda (eu-west-1) acordo de tratamento de dados da Supabase com CCT para o acesso de apoio a partir de fora da UE
Cloudflare, Inc. alojamento do sítio, segurança, deteção do país, encaminhamento do correio eletrónico recebido rede global; empresa nos EUA CCT; DPF quando o prestador está certificado
Stripe pagamentos, país do cartão UE (Stripe Payments Europe, Irlanda) e EUA CCT; DPF quando o prestador está certificado
Google «Continue with Google»; uma cópia da nossa caixa de correio de apoio (Gmail); Gemini no Vertex AI (região global), acedido através do OpenRouter com retenção zero de dados, para as respostas do Sales Assistant; Gemini no Vertex AI (região da UE), retenção zero de dados, para o Reviews PRO (quando for lançado) EUA / global (região global do Vertex AI); UE (Reviews) CCT; DPF quando o prestador está certificado
OpenRouter, Inc. encaminha os pedidos do Sales Assistant para o Gemini e a GLM, e os pedidos do Reviews PRO para o Gemini (UE); retenção zero de dados EUA CCT; DPF quando o prestador está certificado
Together AI executa a Z.ai GLM (alternativa do Sales Assistant), acedida através do OpenRouter; retenção zero de dados EUA CCT; DPF quando o prestador está certificado
Anthropic, PBC Claude — chat de apoio, último recurso do Sales Assistant, tradução e rascunhos de resposta para o pessoal, análise das conversas anonimizadas dos fundos setoriais; política de dados padrão (sem treino com dados da API; os dados podem ser conservados por um período limitado) EUA CCT; DPF quando o prestador está certificado
Voyage AI vetores de pesquisa para produtos e perguntas EUA CCT; DPF quando o prestador está certificado
Mailjet (Sinch) mensagens de correio eletrónico da conta e das avaliações UE nenhum necessário (UE)
Purelymail as nossas caixas de correio de apoio EUA CCT; DPF quando o prestador está certificado

Quando um prestador se encontra fora da UE/EEE, as transferências baseiam-se no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, se o prestador estiver certificado, e, caso contrário, nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Nenhum fornecedor de IA que utilizamos treina os seus modelos com os dados que enviamos.

10. Fundamentos jurídicos, em resumo

  • Contrato: conta, transferências, licenças, atualizações, apoio, funcionalidades pagas.
  • Obrigação jurídica: faturas, elementos de prova para efeitos de IVA, registos contabilísticos.
  • Interesse legítimo: segurança do sítio, estatísticas de transferências e de bots, contagem de cliques, prevenção de abusos e fraudes, limites do plano, mensagens de pedido de avaliação a clientes que compraram um plugin (soft opt-in, §6). Pode opor-se (§11).
  • Consentimento: relatórios de erros, estatísticas de utilização anónimas, diagnóstico de apoio, publicação de uma avaliação. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento; isso não afeta o tratamento efetuado antes da retirada.
  • Dados da loja (Sales Assistant): tratamo-los apenas por instrução do proprietário da loja, ao abrigo do Acordo de Tratamento de Dados (/dpa), incluindo a remoção de dados pessoais para os fundos setoriais (§8).
  • Excertos anonimizados dos fundos setoriais: não são dados pessoais; na medida em que um excerto ainda possa referir-se a uma pessoa, interesse legítimo (§8).

11. Os seus direitos

Pode pedir-nos o acesso aos seus dados, a sua retificação, o seu apagamento, a limitação do tratamento, uma cópia portável, e pode opor-se ao tratamento baseado no interesse legítimo. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. Escreva para dpo@rotozoom.com. Respondemos no prazo de um mês (prorrogável por dois meses em pedidos complexos; se for o caso, informá-lo-emos). Podemos pedir-lhe que confirme a sua identidade. Alguns dados, como as faturas, têm de ser conservados por lei mesmo após um pedido de apagamento.

Pode apresentar reclamação à autoridade de controlo búlgara, a Comissão para a Proteção de Dados Pessoais (Комисия за защита на личните данни, КЗЛД), 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., 1592 Sófia, Bulgária, www.cpdp.bg, ou à autoridade do país da UE onde vive ou trabalha.

Compradores de uma loja que utiliza a Rotozoom: a loja é a responsável pelo tratamento dos seus dados. Contacte primeiro a loja. Se nos contactar, encaminharemos o seu pedido para a loja.

12. Para proprietários de lojas

Quando utiliza uma funcionalidade na nuvem que trata dados dos seus clientes, é o responsável pelo tratamento e nós somos o seu subcontratante. Mencione a funcionalidade na política de privacidade da sua loja (a nota «What is sent» em cada página de plugin inclui uma frase pronta a usar). O nosso Acordo de Tratamento de Dados (/dpa) abrange este tratamento e faz parte do nosso contrato consigo. Aceita-o juntamente com os Termos de Serviço quando cria a sua conta Rotozoom e novamente em cada pagamento (uma caixa de verificação / um aviso junto ao botão). Guardamos na sua conta que versão aceitou e quando. Nada tem de ser assinado separadamente; pode transferir a versão em vigor a qualquer momento a partir de /dpa. As contas existentes à data de publicação desta versão foram notificadas, e a sua aceitação desta versão foi registada com a versão, a data e o fundamento da aceitação. Se utilizar uma funcionalidade na nuvem sem conta Rotozoom (por exemplo, o Sales Assistant de wordpress.org), o Acordo de Tratamento de Dados aplica-se a esse tratamento a partir do momento em que ativa a funcionalidade.

13. Segurança

Os dados circulam através de ligações cifradas. A nossa base de dados e as nossas funções de servidor estão alojadas na UE. As palavras-passe são guardadas como hashes pelo nosso fornecedor de autenticação. Os dados de cada sítio são mantidos separados através do respetivo ID de instalação. As atualizações dos plugins são assinadas, e o Rotozoom Connect só instala pacotes assinados. O acesso às ferramentas administrativas está restrito a pessoas autorizadas identificadas nominalmente e protegido por um gateway de acesso. Os prazos de conservação do Sales Assistant são aplicados por tarefas de eliminação automática. Revemos as nossas medidas de segurança pelo menos uma vez por ano.

14. Crianças

Os nossos serviços são ferramentas profissionais e não se destinam a crianças.

15. Alterações

Quando alteramos a presente política, atualizamos a indicação da versão no topo. Em caso de alterações substanciais, informamos também os titulares de contas por correio eletrónico ou no painel com pelo menos 14 dias de antecedência relativamente à data em que a alteração se aplica.

16. Contacto

Privacidade e proteção de dados: dpo@rotozoom.com. Apoio geral: support@rotozoom.com. Correio postal: LEDLIGHTINGS EOOD, str. Stefan Stambolov 1, Zlatograd, Bulgária.

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Plugins profissionais de WooCommerce para lojas reais.

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