Rispondi a ogni cliente. Chiudi più carrelli.
Un chatbot IA per WooCommerce che comprende ciò che gli acquirenti intendono davvero, cerca nel tuo catalogo per intento e passa la conversazione a una persona quando l'ordine ne vale la pena.
Garanzia soddisfatti o rimborsati 30 giorni · Disdici quando vuoi
I clienti se ne vanno quando non trovano il prodotto esatto
Le tradizionali caselle di ricerca per parole chiave falliscono quando i clienti usano il linguaggio naturale. Se i visitatori non ottengono risposte immediate e precise su compatibilità dei prodotti, taglie o disponibilità, abbandonano il carrello e acquistano altrove.
- Le caselle di ricerca standard non restituiscono nulla per query descrittive come "una pompa silenziosa adatta a un pozzo poco profondo".
- I team di assistenza passano la giornata a rispondere alle stesse domande su taglie e compatibilità.
- Uno scollamento tra i bot automatici e gli agenti reali fa abbandonare i clienti durante il passaggio.
L'assistente IA e l'agente di supporto dal vivo, uniti
Rotozoom Sales Assistant unisce la ricerca semantica del catalogo con IA a una console per agenti integrata. Gestisce all'istante la scoperta ordinaria dei prodotti e instrada la conversazione al tuo team quando un cliente chiede di parlare con una persona.
Chat IA di consiglio prodotti
Un'interfaccia di chat che agisce come un assistente in negozio: risponde a domande sulle caratteristiche dei prodotti, consiglia alternative e aiuta i clienti a decidere, usando il reale contesto della conversazione.
Ricerca semantica nel catalogo
I clienti descrivono ciò di cui hanno bisogno in linguaggio semplice. L'assistente analizza il tuo catalogo e abbina gli articoli per significato e attributi, oltre i limiti della ricerca per parole chiave standard.
Contesto del cliente in tempo reale e console per agenti
PROPassa dalle risposte dell'IA al supporto umano senza perdere il filo. La console per agenti mostra in tempo reale il carrello e la cronologia di navigazione del cliente con cui stai parlando, così il tuo team può intervenire e chiudere trattative di alto valore.
Traduzione automatica della chat in tempo reale
PROL'assistente traduce ogni messaggio in arrivo dal cliente nella lingua usata dal tuo team e traduce le risposte nella lingua del cliente, in tempo reale.
Ricerca IA per gli ospiti
PROConsenti ai clienti ospiti di ottenere la stessa ricerca semantica e gli stessi consigli riservati ai clienti autenticati, senza registrazione né accesso.
Dove si adatta
Un acquirente chiede la compatibilità esatta di un componente per rimorchio. Con la versione Pro, l'assistente consulta le tue regole tecniche generate dall'IA e il pool di conoscenze di settore e consiglia il pezzo esatto.
→ L'acquirente ottiene la corrispondenza tecnica nella chat, non in una coda di email il giorno dopo.
Un visitatore chiede la resistenza di un tessuto su misura. L'IA risponde alle domande sui materiali; quando l'acquirente chiede un preventivo personalizzato, un agente dal vivo interviene tramite la console con l'intera cronologia della chat visibile.
→ Un ordine importante viene concluso grazie a un passaggio fluido e consapevole del contesto dall'IA alla persona.
Domande frequenti
Come funziona il sistema di crediti?
Ogni risposta dell'IA consuma un credito. La versione gratuita include un pacchetto di crediti di prova, assegnato per store e non rinnovato. I pacchetti di ricarica possono essere acquistati in qualsiasi momento e non scadono. La versione Pro aggiunge un plafond di crediti che si rinnova ogni mese, oltre a qualsiasi pacchetto già in tuo possesso.
Il mio team può subentrare all'IA nella conversazione?
Sì. Con la versione Pro ottieni la console per agenti dedicata. Quando un cliente ha bisogno di una persona, il tuo team può consultare l'intera cronologia della conversazione con l'IA e intervenire dal vivo.
Richiede configurazioni API complesse o chiavi esterne?
No. L'assistente funziona sull'infrastruttura concessa in licenza da Rotozoom: non ci sono modelli linguistici da scegliere o configurare. Indicizza il tuo catalogo WooCommerce dopo l'attivazione.
C'è un limite al numero di prodotti che indicizza?
La versione gratuita indicizza un catalogo con un limite massimo; la versione Pro elimina del tutto il limite.
Posso aggiungere un product finder basato su AI al mio negozio WooCommerce?
Sì. L'assistente aggiunge un product finder in chat che interpreta le domande degli utenti in linguaggio naturale e abbina gli articoli del tuo catalogo per significato, così i visitatori descrivono ciò di cui hanno bisogno e ricevono consigli pertinenti.
Funziona anche per i visitatori non loggati?
Sì, con la Guest AI Search nella versione Pro. I visitatori anonimi ottengono la stessa ricerca semantica e gli stessi consigli dei clienti loggati, senza doversi registrare o accedere.
Metti un assistente su ogni pagina prodotto
Inizia gratis con i crediti di prova e la ricerca semantica. Passa a Pro per la console con agente dal vivo, la traduzione automatica, la ricerca per gli ospiti e un plafond di crediti che si rinnova ogni mese.
Garanzia soddisfatti o rimborsati 30 giorni · Disdici quando vuoi