Responde a cada comprador. Cierra más carritos.
Un chatbot de IA para WooCommerce que entiende lo que los compradores realmente quieren decir, busca en tu catálogo por intención y transfiere la conversación a una persona cuando el pedido lo merece.
Sales Assistant utiliza servidores de Rotozoom, también en la versión gratuita. Los mensajes del chat, un breve contexto de compra (producto visto, títulos de página, artículos del carrito) y su catálogo de productos (una vez activada la indexación) se procesan en servidores de Rotozoom en la UE (Irlanda). Las respuestas se generan fuera de la UE: mediante Google Gemini, con retención de datos cero, o como alternativa por GLM o Anthropic Claude en EE. UU. No se envían nombres de compradores, correos electrónicos, números de teléfono ni pedidos. Las descargas desde rotozoom.com añaden Rotozoom Connect, que comprueba si hay actualizaciones en rotozoom.com y, tras iniciar sesión, envía la dirección de tu sitio, el nombre del sitio y las versiones de WordPress, PHP y plugins a Rotozoom (UE) para tu licencia. Qué se envía y por qué: Privacidad →
Los clientes se van cuando no encuentran el producto exacto
Los buscadores tradicionales por palabras clave fallan cuando los compradores usan lenguaje natural. Si los visitantes no obtienen respuestas inmediatas y precisas sobre compatibilidad de productos, tallas o stock, abandonan sus carritos y compran en otro sitio.
- Los buscadores estándar no devuelven nada ante consultas descriptivas como "una bomba silenciosa que quepa en un pozo poco profundo".
- Los equipos de soporte pasan el día respondiendo las mismas preguntas sobre tallas y compatibilidad.
- La desconexión entre los bots automáticos y los agentes reales hace que los compradores se pierdan durante la transferencia.
El asistente de IA y agente de soporte en vivo unificados
Rotozoom Sales Assistant combina la búsqueda semántica de catálogo con IA y una consola de agente integrada. Gestiona al instante el descubrimiento rutinario de productos y dirige la conversación a tu equipo cuando un comprador pide hablar con una persona.
Guía a los compradores hasta la compra con un diálogo natural.
Chat de recomendación de productos con IA
Una interfaz de chat que actúa como un asistente de tienda física: responde preguntas sobre las características de los productos, recomienda alternativas y ayuda a los compradores a decidir, usando el contexto real de la conversación.
Entiende la intención del comprador, no solo las palabras clave literales.
Búsqueda semántica en el catálogo
Los compradores describen lo que necesitan en lenguaje corriente. El asistente recorre tu catálogo y encuentra artículos por significado y atributos, más allá de los límites de la búsqueda estándar por palabras clave.
Mira lo que está viendo el cliente antes de responder.
Contexto del comprador en vivo y consola de agentePro
Pasa de las respuestas de la IA al soporte humano sin perder el hilo. La consola de agente muestra el carrito y el historial de navegación del comprador con el que hablas, en tiempo real, para que tu equipo pueda intervenir y cerrar operaciones de alto valor.
Vende a todo el mundo sin un equipo de soporte multilingüe.
Traducción automática del chat en tiempo realPro
El asistente traduce cada mensaje entrante del comprador al idioma que usa tu equipo, y traduce las respuestas de vuelta al idioma del comprador, en tiempo real.
Respuestas instantáneas para los visitantes anónimos.
Búsqueda con IA para invitadosPro
Permite que los compradores invitados obtengan la misma búsqueda semántica y las mismas recomendaciones que los compradores con sesión iniciada, durante un número de mensajes gratuitos que tú eliges antes de pedirles que inicien sesión o se registren.
Dónde encaja
Minorista de nicho especializado
Un comprador pregunta por la compatibilidad exacta de una pieza de remolque. Con Pro, el asistente lee tus reglas técnicas generadas por IA y tu banco de conocimiento del sector, y recomienda la pieza exacta.
El comprador obtiene la coincidencia técnica en el chat, no en una cola de correos para mañana.
Marca boutique de trato cercano
Una visitante pregunta por la durabilidad de un tejido personalizado. La IA responde a las preguntas sobre materiales; cuando la compradora pide un presupuesto a medida, un agente en vivo interviene desde la consola con todo el historial del chat a la vista.
Se asegura un pedido importante gracias a una transferencia fluida y con contexto de la IA a la persona.
Incluido con Pro
| Función | Gratis | PRO |
|---|---|---|
| Chat de recomendación de productos con IA | Incluido | Incluido |
| Búsqueda semántica del catálogo | Incluido | Incluido |
| Perfil de tienda independiente del sector | Incluido | Incluido |
| 200 créditos de prueba (única vez), luego packs | Incluido | No incluido |
| Asignación mensual de créditos renovable | No incluido | Incluido |
| Reglas técnicas generadas por IA (Opus) | No incluido | Incluido |
| Soporte humano en vivo y consola de agentes | No incluido | Incluido |
| Contexto del comprador en vivo (navegación + carrito) | No incluido | Incluido |
| Traducción automática del chat en vivo | No incluido | Incluido |
| Búsqueda IA para invitados (sin iniciar sesión) | No incluido | Incluido |
| Pool de conocimiento sectorial | No incluido | Incluido |
| Borradores de respuesta IA (copiloto de agentes) | No incluido | Incluido |
| Tamaño de catálogo ilimitado | No incluido | Incluido |
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el sistema de créditos?
Cada respuesta de la IA consume un crédito. La versión gratuita incluye un paquete de créditos de prueba, otorgado por tienda y no renovable. Los paquetes de recarga se pueden comprar en cualquier momento y no caducan. Pro añade una asignación de créditos que se renueva cada mes, además de los paquetes que tengas.
¿Puede mi equipo tomar el control de la conversación de la IA?
Sí. Con Pro obtienes la consola de agente dedicada. Cuando un comprador necesita a una persona, tu equipo puede ver todo el historial de la conversación con la IA e intervenir en vivo.
¿Necesita una configuración de API compleja o claves externas?
No. El asistente funciona en los servidores de Rotozoom, que envían cada respuesta a través de varios modelos de IA: no hay claves que introducir ni modelos que elegir o configurar. Tu catálogo de WooCommerce se indexa en cuanto activas la indexación en el plugin.
¿Hay un límite en cuántos productos indexa?
La versión gratuita indexa un catálogo limitado; Pro elimina el límite por completo.
¿Puedo añadir un buscador de productos con IA a mi tienda WooCommerce?
Sí. El asistente añade un buscador de productos basado en chat que interpreta las preguntas de los compradores en lenguaje natural y encuentra artículos de tu catálogo por su significado, así que los visitantes describen lo que necesitan y reciben recomendaciones relevantes.
¿Funciona con visitantes que no han iniciado sesión?
Sí, con la Búsqueda con IA para invitados en la versión Pro. Los visitantes anónimos obtienen la misma búsqueda semántica y las mismas recomendaciones que los compradores registrados durante un número de mensajes gratuitos que tú defines; después se les pide que inicien sesión o se registren. También puedes añadir una verificación antibots de Cloudflare Turnstile con tu propia clave.
Novedades
Versión 1.9.11.5
- Incluye Rotozoom Connect 1.1.20 (cliente de servicios de Rotozoom, traducciones; Disconnect elimina las licencias en caché).
Pon un asistente en cada página de producto
Empieza gratis con créditos de prueba y búsqueda semántica. Pásate a Pro para la consola de agente en vivo, la traducción automática, la búsqueda para invitados y una asignación de créditos que se renueva cada mes.
Sales Assistant utiliza servidores de Rotozoom, también en la versión gratuita. Los mensajes del chat, un breve contexto de compra (producto visto, títulos de página, artículos del carrito) y su catálogo de productos (una vez activada la indexación) se procesan en servidores de Rotozoom en la UE (Irlanda). Las respuestas se generan fuera de la UE: mediante Google Gemini, con retención de datos cero, o como alternativa por GLM o Anthropic Claude en EE. UU. No se envían nombres de compradores, correos electrónicos, números de teléfono ni pedidos. Las descargas desde rotozoom.com añaden Rotozoom Connect, que comprueba si hay actualizaciones en rotozoom.com y, tras iniciar sesión, envía la dirección de tu sitio, el nombre del sitio y las versiones de WordPress, PHP y plugins a Rotozoom (UE) para tu licencia. Qué se envía y por qué: Privacidad →
100 €/año IVA incl.
Rotozoom Sales Assistant