Responde a cada comprador. Cierra más carritos.
Un chatbot de IA para WooCommerce que entiende lo que los compradores realmente quieren decir, busca en tu catálogo por intención y transfiere la conversación a una persona cuando el pedido lo merece.
Garantía de devolución de 30 días · Cancela cuando quieras
Los clientes se van cuando no encuentran el producto exacto
Los buscadores tradicionales por palabras clave fallan cuando los compradores usan lenguaje natural. Si los visitantes no obtienen respuestas inmediatas y precisas sobre compatibilidad de productos, tallas o stock, abandonan sus carritos y compran en otro sitio.
- Los buscadores estándar no devuelven nada ante consultas descriptivas como "una bomba silenciosa que quepa en un pozo poco profundo".
- Los equipos de soporte pasan el día respondiendo las mismas preguntas sobre tallas y compatibilidad.
- La desconexión entre los bots automáticos y los agentes reales hace que los compradores se pierdan durante la transferencia.
El asistente de IA y agente de soporte en vivo unificados
Rotozoom Sales Assistant combina la búsqueda semántica de catálogo con IA y una consola de agente integrada. Gestiona al instante el descubrimiento rutinario de productos y dirige la conversación a tu equipo cuando un comprador pide hablar con una persona.
Chat de recomendación de productos con IA
Una interfaz de chat que actúa como un asistente de tienda física: responde preguntas sobre las características de los productos, recomienda alternativas y ayuda a los compradores a decidir, usando el contexto real de la conversación.
Búsqueda semántica en el catálogo
Los compradores describen lo que necesitan en lenguaje corriente. El asistente recorre tu catálogo y encuentra artículos por significado y atributos, más allá de los límites de la búsqueda estándar por palabras clave.
Contexto del comprador en vivo y consola de agente
PROPasa de las respuestas de la IA al soporte humano sin perder el hilo. La consola de agente muestra el carrito y el historial de navegación del comprador con el que hablas, en tiempo real, para que tu equipo pueda intervenir y cerrar operaciones de alto valor.
Traducción automática del chat en tiempo real
PROEl asistente traduce cada mensaje entrante del comprador al idioma que usa tu equipo, y traduce las respuestas de vuelta al idioma del comprador, en tiempo real.
Búsqueda con IA para invitados
PROPermite que los compradores invitados obtengan la misma búsqueda semántica y las mismas recomendaciones que los compradores con sesión iniciada, sin necesidad de registro ni de inicio de sesión.
Dónde encaja
Un comprador pregunta por la compatibilidad exacta de una pieza de remolque. Con Pro, el asistente lee tus reglas técnicas generadas por IA y tu banco de conocimiento del sector, y recomienda la pieza exacta.
→ El comprador obtiene la coincidencia técnica en el chat, no en una cola de correos para mañana.
Una visitante pregunta por la durabilidad de un tejido personalizado. La IA responde a las preguntas sobre materiales; cuando la compradora pide un presupuesto a medida, un agente en vivo interviene desde la consola con todo el historial del chat a la vista.
→ Se asegura un pedido importante gracias a una transferencia fluida y con contexto de la IA a la persona.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el sistema de créditos?
Cada respuesta de la IA consume un crédito. La versión gratuita incluye un paquete de créditos de prueba, otorgado por tienda y no renovable. Los paquetes de recarga se pueden comprar en cualquier momento y no caducan. Pro añade una asignación de créditos que se renueva cada mes, además de los paquetes que tengas.
¿Puede mi equipo tomar el control de la conversación de la IA?
Sí. Con Pro obtienes la consola de agente dedicada. Cuando un comprador necesita a una persona, tu equipo puede ver todo el historial de la conversación con la IA e intervenir en vivo.
¿Necesita una configuración de API compleja o claves externas?
No. El asistente funciona sobre la infraestructura con licencia de Rotozoom: no hay modelos de lenguaje que elegir ni configurar. Indexa tu catálogo de WooCommerce después de la activación.
¿Hay un límite en cuántos productos indexa?
La versión gratuita indexa un catálogo limitado; Pro elimina el límite por completo.
¿Puedo añadir un buscador de productos con IA a mi tienda WooCommerce?
Sí. El asistente añade un buscador de productos basado en chat que interpreta las preguntas de los compradores en lenguaje natural y encuentra artículos de tu catálogo por su significado, así que los visitantes describen lo que necesitan y reciben recomendaciones relevantes.
¿Funciona con visitantes que no han iniciado sesión?
Sí, con la Búsqueda con IA para invitados en la versión Pro. Los visitantes anónimos obtienen la misma búsqueda semántica y las mismas recomendaciones que los compradores registrados, sin necesidad de registrarse ni iniciar sesión.
Pon un asistente en cada página de producto
Empieza gratis con créditos de prueba y búsqueda semántica. Pásate a Pro para la consola de agente en vivo, la traducción automática, la búsqueda para invitados y una asignación de créditos que se renueva cada mes.
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