Rotozoom — Política de privacidad
Versión 2026-10 (vigente desde su publicación)
Esta traducción se ofrece por comodidad. La versión jurídicamente vinculante es la inglesa: versión en inglés.
Esta política explica qué datos personales trata Rotozoom en rotozoom.com y en los plugins de WordPress de Rotozoom: qué recogemos, para qué, con qué base jurídica, dónde se tratan, cuánto tiempo los conservamos y cuáles son sus derechos.
1. Quiénes somos
LEDLIGHTINGS EOOD (LEDLIGHTINGS LTD.) («Rotozoom», «nosotros»), str. Stefan Stambolov 1, Zlatograd, Bulgaria, NIF-IVA BG204173724. Contacto para cuestiones de privacidad y protección de datos: dpo@rotozoom.com. Esta dirección es nuestro punto de contacto en materia de privacidad; no hemos designado un delegado de protección de datos conforme al artículo 37 del RGPD. Para soporte general, escriba a support@rotozoom.com.
2. Nuestros dos papeles
- Somos responsable del tratamiento de: su cuenta de Rotozoom; las compras, facturas y registros del IVA; el sitio web rotozoom.com; las descargas, licencias y actualizaciones de los plugins; el soporte que le prestamos; los informes de errores y las estadísticas de uso; las reseñas.
- Somos encargado del tratamiento del propietario de la tienda cuando una función en la nube de un plugin trata datos de los propios visitantes o clientes de la tienda. Hoy se trata del Sales Assistant; cuando se publique, también de Rotozoom Reviews PRO (moderación con IA, resúmenes, traducción y comprobación de fotos de las reseñas de productos de la tienda). El propietario de la tienda es el responsable del tratamiento de esos datos y decide si utiliza la función. Si usted es comprador, envíe sus solicitudes sobre esos datos a la tienda. Nosotros ayudamos a la tienda a responderlas. Las condiciones figuran en nuestro Acuerdo de encargo del tratamiento (/dpa), que forma parte de nuestro contrato con el propietario de la tienda (véase §12).
3. El sitio web rotozoom.com
| Qué | Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación | Dónde |
|---|---|---|---|---|---|
| Servir el sitio | Dirección IP y cabeceras de las solicitudes (tratadas por nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare). Solo leemos el país que Cloudflare deduce de la IP. | mostrar la página y protegerla frente a ataques | interés legítimo (seguridad y funcionamiento del sitio) | no los conservamos; Cloudflare conserva sus propios registros según su propia política de conservación | red global de Cloudflare |
| Cookies | elección de idioma, elección sobre cookies y, cuando ha iniciado sesión, las cookies de sesión que la mantienen abierta. Sin cookies publicitarias ni analíticas, sin píxeles de seguimiento. Detalles: Política de cookies. | funcionamiento del sitio | estrictamente necesarias | véase la Política de cookies | su navegador |
| Recuento de clics en botones | evento (p. ej., «Download», «Buy»), producto, ruta de la página, idioma, dominio del sitio de procedencia, país. Ninguna dirección IP, cookie, cuenta ni huella digital del navegador. | saber qué páginas llevan a descargas y compras | interés legítimo | 60 meses; después se eliminan automáticamente mediante una tarea diaria | Supabase, UE (Irlanda) |
| Registro de descargas | plugin, hora, país, user-agent del navegador, página de procedencia y un valor seudonimizado obtenido a partir de su dirección IP con una clave secreta (la IP en sí no se guarda) | contar las descargas reales, filtrar bots, impedir abusos | interés legítimo | 60 meses; después se eliminan automáticamente mediante una tarea diaria | Supabase, UE (Irlanda) |
4. Su cuenta de Rotozoom
| Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación | Dónde |
|---|---|---|---|---|
| Dirección de correo electrónico; contraseña (guardada solo como hash por nuestro proveedor de inicio de sesión); opcionalmente nombre y empresa | crear y proteger su cuenta; darle acceso a descargas, licencias y facturación | contrato | mientras la cuenta esté activa, sin límite de tiempo, o hasta que usted la elimine. Una cuenta sin inicios de sesión, sin licencia y sin pagos durante más de 24 meses se elimina; le avisamos por correo electrónico 30 días antes. Sus licencias e instalaciones se eliminan junto con la cuenta. Las facturas y los registros contables se conservan como se describe en el §5. | Supabase, UE (Irlanda) |
| Si utiliza «Continue with Google»: correo electrónico, nombre, foto de perfil, ID de la cuenta de Google (solo el perfil básico; nunca su Gmail, su Drive ni sus contactos, nunca su contraseña de Google) | inicio de sesión | contrato | igual que la cuenta | Google → Supabase UE |
| Registro de aceptación: qué versión de los Términos y del Acuerdo de encargo del tratamiento aceptó usted, y cuándo (al registrarse y en cada pago) | demostrar lo acordado | contrato; obligación legal (responsabilidad proactiva, artículos 5, apartado 2, y 28 del RGPD) | mientras exista la cuenta y, después, 5 años desde el cierre de la cuenta (plazo general de prescripción de las acciones según el Derecho búlgaro) | Supabase, UE (Irlanda) |
| Correos de la cuenta (confirmación, restablecimiento de contraseña) | inicio de sesión | contrato | en los registros de entrega de Mailjet, según la política de conservación de Mailjet | Mailjet, UE |
5. Compras, facturas e IVA
- El pago lo gestiona Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número de su tarjeta. Stripe nos comunica el país de su tarjeta y asigna a su cuenta una referencia de cliente.
- Facturas. Guardamos su nombre de facturación, empresa, dirección, número de IVA, los artículos comprados y los importes, y emitimos la factura.
- Pruebas a efectos del IVA. La normativa del IVA de la UE nos obliga a determinar dónde se encuentra usted y a conservar la prueba. En cada compra registramos el país de facturación que usted declaró, el país de la tarjeta, el país de su dirección IP (solo el país, no la dirección) y, si introdujo un número de IVA, el resultado de su comprobación en el sistema VIES de la Comisión Europea.
- Base jurídica: contrato (para venderle) y obligación legal (normativa búlgara de contabilidad y de IVA; Reglamento de Ejecución (UE) n.º 282/2011 relativo al IVA, artículo 24 ter).
- Conservación: durante el plazo que exige la normativa contable y tributaria búlgara, aunque cierre su cuenta: 10 años.
- Dónde: Stripe (Stripe Payments Europe, Irlanda, y Stripe, Inc., EE. UU.); nuestros registros en Supabase, UE (Irlanda). La Comisión Europea (VIES) recibe su número de IVA en calidad de autoridad pública, no como proveedor de servicios nuestro.
6. Reseñas
Si publica una reseña de un plugin, aparece en rotozoom.com con el nombre de su cuenta (o «Verified customer» si no ha indicado ningún nombre), su valoración, su texto y la versión del plugin. Le avisamos por correo electrónico cuando se publica o se retiene. Podemos escribir a los clientes que nos han comprado un plugin para pedirles una reseña de ese plugin. Estos correos se envían a través de Mailjet y cada uno incluye un enlace para darse de baja con un clic; después de darse de baja, no le enviamos más. Base jurídica: consentimiento para publicar su reseña. Correos de solicitud de reseña: nuestro interés legítimo en pedir a nuestros propios clientes su opinión sobre lo que han comprado, conforme a las normas sobre correos a clientes existentes («soft opt-in», artículo 13, apartado 2, de la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas 2002/58/CE). Puede oponerse en cualquier momento dándose de baja o escribiendo a dpo@rotozoom.com. Conservación: las reseñas, hasta que usted elimine la reseña o su cuenta. Si se da de baja de las solicitudes de reseña, mantenemos su dirección en nuestra lista de exclusión durante el tiempo necesario para respetar su decisión.
7. Qué nos envían los plugins
Los plugins descargados de wordpress.org no se conectan a los servidores de Rotozoom. Sus funciones PRO y Rotozoom Connect se han eliminado. Excepción: el Sales Assistant necesita nuestros servidores en todas sus ediciones (véase §8).
Los plugins descargados de rotozoom.com añaden Rotozoom Connect, que se instala desde un archivo incluido en el plugin (no hace falta descargarlo). Somos responsable del tratamiento de estos datos.
| Qué | Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación | Dónde |
|---|---|---|---|---|---|
| Comprobación de actualizaciones | dirección del sitio; plugin y versión; la descarga de la actualización se registra como en el §3 | ofrecer actualizaciones firmadas | contrato / interés legítimo | igual que el registro de descargas | Supabase, UE (Irlanda) |
| Inicio de sesión y comprobación de licencia (después de iniciar sesión) | su inicio de sesión con la cuenta de Rotozoom; un ID de instalación aleatorio; dirección, dominio y nombre del sitio; versiones de WordPress, PHP y de los plugins; qué plugins de Rotozoom están instalados | gestión de licencias (una licencia = un sitio), límites del plan | contrato | mientras la licencia o la instalación estén en uso; se eliminan junto con su cuenta (§4) | Supabase, UE (Irlanda) |
| Informes de errores, solo si usted los permite | tipo y mensaje de error, contexto técnico, versión del plugin y de PHP, ID de instalación. Un mensaje puede incluir una ruta de archivo o un valor de su sitio. | corregir errores | consentimiento | 12 meses; después se eliminan automáticamente mediante una tarea diaria | Supabase, UE (Irlanda) |
| Estadísticas de uso anónimas, solo si elige «Allow» | un ID aleatorio independiente, no vinculado a su cuenta, versión del plugin, versiones de WordPress/PHP/WooCommerce, idioma del sitio, multisitio sí/no, país (deducido de la IP del servidor en nuestra red perimetral; la IP no se guarda). Ni dirección del sitio ni correo electrónico. | planificación de productos | consentimiento | 60 meses desde la última vez que se detectó la instalación; después se eliminan automáticamente mediante una tarea diaria | Supabase, UE (Irlanda) |
| Chat de soporte con IA (PRO) | su pregunta; el correo electrónico de la cuenta de Rotozoom con la que el sitio ha iniciado sesión; dominio del sitio; plugin y versión; solo si marca la casilla de diagnóstico: versiones de PHP/WordPress/WooCommerce, tema, plugins activos, límite de memoria, modo de depuración | responder a su consulta de soporte | contrato; diagnóstico basado en el consentimiento | 24 meses desde el último mensaje (incluidas las sugerencias de mejora extraídas de la conversación); después se eliminan automáticamente mediante una tarea diaria | Supabase, UE (Irlanda); respuestas de Anthropic (Claude), EE. UU. |
Las conversaciones de soporte se guardan para que podamos hacer un seguimiento. Nuestro equipo puede revisarlas, con ayuda de Claude de Anthropic, para mejorar el soporte y la documentación.
Puede retirar en cualquier momento su consentimiento para los informes de errores, las estadísticas de uso y el diagnóstico en los ajustes de Rotozoom Connect.
Plugins que no envían nada a Rotozoom en sus versiones actuales (aparte de Connect, descrito arriba): Product Filter, Conditions, B2B Manager, Warranty, Warehouse, Suppliers & Dropshipping, Image Optimizer. La eliminación de fondo opcional de Image Optimizer se ejecuta en el navegador del administrador y descarga su modelo de IA desde jsDelivr y Hugging Face; no se les envía ninguna imagen, ni a ellos ni a nosotros.
Rotozoom Reviews (cuando se publique): la edición FREE y la edición de wordpress.org no envían nada a Rotozoom. Reviews PRO nos envía el texto, la valoración en estrellas, el nombre del producto y el idioma de una reseña (y sus fotos, si las hay) para la moderación con IA, los resúmenes, la traducción y la comprobación de fotos; nunca envía el nombre, el correo electrónico, el teléfono, la dirección ni el número de pedido del autor de la reseña. Aun así, el texto de la reseña puede contener datos personales que su autor haya escrito en él. Actuamos como encargado del tratamiento de la tienda (§2, §12). Los textos de las reseñas no se conservan después del tratamiento (solo el resultado y su coste); las fotos se conservan como máximo 24 horas; las traducciones se guardan en caché durante 90 días. El tratamiento con IA utiliza Google Gemini en Vertex AI en la región de la UE, a través de OpenRouter con retención cero de datos; las fotos se redimensionan y se eliminan sus metadatos (EXIF/GPS) en nuestros propios servidores de imágenes en la UE.
Sell & Ship funciona en su tienda. Las solicitudes a empresas de mensajería, VIES, el registro mercantil y los servicios de tipos de cambio, mapas, país de la IP, traducción y reputación búlgaros van directamente desde su tienda a esos proveedores, con sus propias cuentas, y no a través de Rotozoom. Se enumeran en la pestaña «External services» del plugin. Sus dos herramientas opcionales de Rotozoom, la comprobación de direcciones y la red de reputación, están desactivadas por defecto y no envían nada hasta que se activan; esta política las describirá antes de que puedan activarse.
8. Sales Assistant (actuamos como encargado del tratamiento de la tienda)
El Sales Assistant utiliza los servidores de Rotozoom en todas sus ediciones, incluida la FREE.
Qué se envía a nuestros servidores
- Los mensajes de chat que escriben los compradores y la conversación hasta ese momento.
- Un breve contexto de compra: el producto que se está viendo, los títulos de las páginas vistas recientemente, los artículos del carrito.
- Datos de la tienda: ID de instalación, dirección del sitio, el perfil de la tienda y las reglas del asistente redactadas por la tienda.
- Catálogo de productos (solo después de que la tienda active la indexación): nombre, categorías, atributos, SKU, etiquetas, un extracto de la descripción, precio, estado de existencias, enlace a la imagen.
- El chat no envía nombres, correos electrónicos, números de teléfono, datos de pago ni pedidos de los compradores. Un mensaje contiene datos personales solo si el comprador los escribe. La tarjeta de estado del pedido se crea dentro de la tienda a partir de WooCommerce y nunca se nos envía.
- La versión 1.9.11 también incluye la dirección IP del comprador en cada solicitud. Nuestro servidor no la lee ni la guarda.
Quién redacta las respuestas. Nuestros servidores están en la UE (Irlanda). Las respuestas de IA las generan proveedores en EE. UU. y a escala mundial (Google, Z.ai GLM, Anthropic). Ninguno de ellos entrena sus modelos con los datos. Google y GLM no conservan los datos; Anthropic puede conservarlos durante un periodo limitado conforme a su política estándar de datos para clientes comerciales. Nuestro servidor envía la conversación a un único modelo de IA, en este orden:
- Google Gemini en Google Vertex AI (región global), a través de OpenRouter, con retención cero de datos y sin entrenamiento con los datos;
- si falla, Z.ai GLM, a través de OpenRouter y ejecutado por Together AI en EE. UU., con retención cero de datos;
- como último recurso, Anthropic Claude en EE. UU., conforme a la política estándar de datos de Anthropic para clientes comerciales (sin entrenamiento con datos de la API; las entradas y salidas pueden conservarse durante un periodo limitado).
La fase de IA se trata fuera de la UE. Las transferencias se basan en las cláusulas contractuales tipo (CCT) de la Comisión Europea o, cuando el proveedor está certificado, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework, DPF) (§9). Los vectores de búsqueda de los productos y de la pregunta del comprador los genera Voyage AI (EE. UU.). La traducción automática y los borradores de respuesta para el personal de la tienda (PRO) los genera Anthropic Claude.
Qué conservamos en nuestros servidores y durante cuánto tiempo (eliminación automática cada hora desde el 11.10.2026):
| Datos | Conservación |
|---|---|
| Búfer de respuesta (la respuesta mientras se entrega) | 1 hora |
| Conversaciones de chat en directo entre compradores y personal de la tienda (PRO) | 12 meses |
| Contactos comerciales (nombre, correo electrónico, teléfono, solicitud) — solo si la tienda activa «Keep leads on Rotozoom servers» (desactivado por defecto; de lo contrario, la tienda envía los contactos por correo electrónico y permanecen en la tienda) | 24 meses |
| Ventas atribuidas al asistente («Assisted revenue»), con identificadores guardados como hashes | 24 meses |
| Dirección IP del servidor de la tienda | se borra a los 12 meses |
| Catálogo de productos y vectores de búsqueda | mientras el producto esté indexado; se eliminan junto con el producto |
| Contadores de uso (sin texto de los mensajes) | 60 meses; después se eliminan automáticamente |
| Saldos de créditos | mientras exista la cuenta |
| Cola de los fondos sectoriales: los datos personales se eliminan ANTES de guardar una conversación; una conversación que no pudo limpiarse nunca se guarda, y cualquier fila sin limpiar se elimina en un plazo de 1 hora | no se conserva nada sin anonimizar |
| Extractos anonimizados de los fondos sectoriales (sin datos personales) | sin plazo de conservación fijo; se conservan hasta que Rotozoom decida eliminarlos |
Los chats ordinarios (sin chat en directo) se guardan en la propia base de datos de WordPress de la tienda, no en nuestro servidor.
Fondos de conocimiento sectoriales. Una tienda puede elegir un fondo de conocimiento sectorial en los ajustes del Sales Assistant (la alternativa es no elegir ninguno).
- Finalidad: mejorar las respuestas que el asistente da a todas las tiendas del mismo sector (por ejemplo, qué preguntas hacen los compradores y cómo se comparan los productos).
- Cómo funciona: si la tienda ha elegido un fondo, las conversaciones de 8 o más mensajes se tienen en cuenta para el fondo. Antes de guardar siquiera una conversación, eliminamos los datos personales —nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones, números de pedido y otros identificadores— de forma automática (reglas de patrones más una comprobación con IA ejecutada con retención cero de datos). Si la eliminación falla, no se guarda nada. El texto restante se analiza con Claude de Anthropic para extraer conocimiento general. Solo se conservan extractos anonimizados, que se comparten con las tiendas del mismo sector. No tienen ningún plazo de conservación fijo: los conservamos hasta que decidamos eliminarlos. No se conserva nada sin anonimizar; cualquier fila que no se haya limpiado se elimina en el plazo de una hora.
- Papeles y base jurídica: la eliminación de los datos personales y la preparación de los extractos se realizan siguiendo las instrucciones de la tienda, como su encargado del tratamiento, conforme al Acuerdo de encargo del tratamiento (la base jurídica de la tienda frente a sus clientes es su interés legítimo en disponer de un asistente mejor). Los extractos anonimizados resultantes ya no son datos personales; Rotozoom los conserva como propios. Si se comprobara que un extracto sigue refiriéndose a una persona identificable, eliminaríamos o rectificaríamos ese extracto; en esa medida, nos basamos en nuestro interés legítimo en mejorar el servicio, y usted puede oponerse (§11).
- Desactivación: la tienda puede elegir en cualquier momento no participar en ningún fondo. No se añaden conversaciones nuevas; los extractos anonimizados ya elaborados no se ven afectados.
Protección frente a bots. En el modo invitado, la tienda puede añadir Cloudflare Turnstile con su propia clave. Turnstile lo carga la tienda desde Cloudflare.
9. Proveedores de servicios (subencargados del tratamiento)
| Proveedor | Para qué | Dónde se tratan los datos | Mecanismo de transferencia |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | base de datos, inicio de sesión, nuestras funciones de servidor | UE — Irlanda (eu-west-1) | acuerdo de encargo del tratamiento de Supabase con CCT para el acceso de soporte desde fuera de la UE |
| Cloudflare, Inc. | alojamiento del sitio, seguridad, detección del país, enrutamiento del correo entrante | red global; empresa en EE. UU. | CCT; DPF cuando el proveedor está certificado |
| Stripe | pagos, país de la tarjeta | UE (Stripe Payments Europe, Irlanda) y EE. UU. | CCT; DPF cuando el proveedor está certificado |
| «Continue with Google»; una copia de nuestro buzón de soporte (Gmail); Gemini en Vertex AI (región global), a través de OpenRouter con retención cero de datos, para las respuestas del Sales Assistant; Gemini en Vertex AI (región de la UE), retención cero de datos, para Reviews PRO (cuando se publique) | EE. UU. / global (región global de Vertex AI); UE (Reviews) | CCT; DPF cuando el proveedor está certificado | |
| OpenRouter, Inc. | dirige las solicitudes del Sales Assistant a Gemini y GLM, y las de Reviews PRO a Gemini (UE); retención cero de datos | EE. UU. | CCT; DPF cuando el proveedor está certificado |
| Together AI | ejecuta Z.ai GLM (alternativa del Sales Assistant), a través de OpenRouter; retención cero de datos | EE. UU. | CCT; DPF cuando el proveedor está certificado |
| Anthropic, PBC | Claude — chat de soporte, último recurso del Sales Assistant, traducción y borradores de respuesta para el personal, análisis de las conversaciones anonimizadas de los fondos sectoriales; política de datos estándar (sin entrenamiento con datos de la API; los datos pueden conservarse durante un periodo limitado) | EE. UU. | CCT; DPF cuando el proveedor está certificado |
| Voyage AI | vectores de búsqueda para productos y preguntas | EE. UU. | CCT; DPF cuando el proveedor está certificado |
| Mailjet (Sinch) | correos de la cuenta y de reseñas | UE | no es necesario (UE) |
| Purelymail | nuestros buzones de soporte | EE. UU. | CCT; DPF cuando el proveedor está certificado |
Cuando un proveedor está fuera de la UE/EEE, las transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. si el proveedor está certificado y, en caso contrario, en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Ningún proveedor de IA que utilizamos entrena sus modelos con los datos que le enviamos.
10. Bases jurídicas, en resumen
- Contrato: cuenta, descargas, licencias, actualizaciones, soporte, funciones de pago.
- Obligación legal: facturas, pruebas a efectos del IVA, registros contables.
- Interés legítimo: seguridad del sitio, estadísticas de descargas y de bots, recuento de clics, prevención de abusos y fraudes, límites del plan, correos de solicitud de reseña a clientes que han comprado un plugin (soft opt-in, §6). Puede oponerse (§11).
- Consentimiento: informes de errores, estadísticas de uso anónimas, diagnóstico de soporte, publicación de una reseña. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento; ello no afecta al tratamiento realizado antes de la retirada.
- Datos de la tienda (Sales Assistant): los tratamos solo siguiendo las instrucciones del propietario de la tienda, conforme al Acuerdo de encargo del tratamiento (/dpa), incluida la eliminación de datos personales para los fondos sectoriales (§8).
- Extractos anonimizados de los fondos sectoriales: no son datos personales; en la medida en que un extracto pudiera seguir refiriéndose a una persona, interés legítimo (§8).
11. Sus derechos
Puede solicitarnos el acceso a sus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento, una copia portable, y puede oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Escriba a dpo@rotozoom.com. Respondemos en el plazo de un mes (prorrogable dos meses más en solicitudes complejas; si es así, se lo comunicaremos). Podemos pedirle que confirme su identidad. Algunos datos, como las facturas, deben conservarse por ley incluso después de una solicitud de supresión.
Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control búlgara, la Comisión para la Protección de Datos Personales (Комисия за защита на личните данни, КЗЛД), 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., 1592 Sofía, Bulgaria, www.cpdp.bg, o ante la autoridad del país de la UE en el que viva o trabaje.
Compradores de una tienda que utiliza Rotozoom: la tienda es la responsable del tratamiento de sus datos. Póngase en contacto primero con la tienda. Si se pone en contacto con nosotros, trasladaremos su solicitud a la tienda.
12. Para propietarios de tiendas
Cuando utiliza una función en la nube que trata datos de sus clientes, usted es el responsable del tratamiento y nosotros somos su encargado del tratamiento. Mencione la función en la política de privacidad de su tienda (la nota «What is sent» de cada página de plugin incluye una frase lista para usar). Nuestro Acuerdo de encargo del tratamiento (/dpa) cubre este tratamiento y forma parte de nuestro contrato con usted. Usted lo acepta junto con los Términos del servicio al crear su cuenta de Rotozoom y de nuevo en cada pago (una casilla / un aviso junto al botón). Guardamos en su cuenta qué versión aceptó y cuándo. No es necesario firmar nada por separado; puede descargar la versión vigente en cualquier momento desde /dpa. Las cuentas que existían cuando se publicó esta versión fueron notificadas, y su aceptación de esta versión se registró con la versión, la fecha y la base de la aceptación. Si utiliza una función en la nube sin cuenta de Rotozoom (por ejemplo, el Sales Assistant de wordpress.org), el Acuerdo de encargo del tratamiento se aplica a ese tratamiento desde el momento en que activa la función.
13. Seguridad
Los datos se transmiten por conexiones cifradas. Nuestra base de datos y nuestras funciones de servidor están alojadas en la UE. Las contraseñas las guarda como hashes nuestro proveedor de inicio de sesión. Los datos de cada sitio se mantienen separados mediante su ID de instalación. Las actualizaciones de los plugins están firmadas, y Rotozoom Connect solo instala paquetes firmados. El acceso a las herramientas de administración está restringido a personas autorizadas identificadas nominalmente y protegido por una pasarela de acceso. Los plazos de conservación del Sales Assistant se aplican mediante tareas de eliminación automática. Revisamos nuestras medidas de seguridad al menos una vez al año.
14. Menores
Nuestros servicios son herramientas profesionales y no están dirigidos a menores.
15. Cambios
Cuando modificamos esta política, actualizamos la indicación de versión que figura al principio. En caso de cambios importantes, también lo comunicamos a los titulares de cuentas por correo electrónico o en el panel con al menos 14 días de antelación a la aplicación del cambio.
16. Contacto
Privacidad y protección de datos: dpo@rotozoom.com. Soporte general: support@rotozoom.com. Correo postal: LEDLIGHTINGS EOOD, str. Stefan Stambolov 1, Zlatograd, Bulgaria.