Rotozoom Sales Assistant - Release Notes

Veröffentlicht am 25. Okt. 2026Update

• –Phones: a chat reply with a product set stays inside the screen again. In 1.9.14 the reply bubble with cards was wider than the screen, so the set box ran past it and its right edge was cut off. Checked in all 10 chat languages at 312, 339, 360, 390 and 430 px and in the chat window on a computer: the set, its button and the bubble stay inside the screen, and tapping "Add the whole set to cart" still does not move anything.Auf Englisch angezeigt

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Veröffentlicht am 25. Okt. 2026Update

• –Produktkarten im Chat: Die Beschriftung "In den Warenkorb" wird jetzt auf zwei Zeilen umgebrochen, statt auf schmalen Bildschirmen abgeschnitten zu werden, zum Beispiel die bulgarische Beschriftung auf einem Smartphone mit zwei Karten pro Zeile. Geprüft in allen 9 Sprachen auf einem Smartphone mit 390 px sowie im zweispaltigen Chatfenster auf einem Computer.
• –"Das ganze Set in den Warenkorb" lässt das Set beim Antippen nicht mehr springen: Die Schaltfläche behält beim Hinzufügen, nach "Set zum Warenkorb hinzugefügt!" und bei einem Fehler dieselbe Größe, sodass das Set und die Scrollposition an Ort und Stelle bleiben. Eine Antwort mit Produktkarten nutzt jetzt immer die volle Breite des Chats, sodass das Set nicht mehr mit dem Text der Schaltfläche schmaler oder breiter wird.

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Veröffentlicht am 25. Okt. 2026Update

• –Der Produktindex wird jetzt in kleinen Batches im Hintergrund auf Ihrem Server aufgebaut (Action Scheduler). Sie können Rotozoom → Sales Assistant → Product index währenddessen schließen: Die Seite zeigt "You can close this page — indexing continues in the background (N of M)" und blendet den Fortschritt wieder ein, wenn Sie zurückkehren. Wenn Ihre Website keine Hintergrundaufgaben ausführt (WP-Cron deaktiviert und kein System-Cron erkannt), weist die Seite darauf hin und bittet Sie, sie geöffnet zu lassen.
• –Der Fortschritt zählt nur die Produkte, die der Rotozoom-Dienst bestätigt hat. Zuvor zählte die Seite die lokal indexierten Produkte und konnte daher "fertig" anzeigen, obwohl die Uploads abgelehnt worden waren.
• –Ein abgelehnter oder fehlgeschlagener Upload wird nicht mehr als Erfolg gemeldet. Ist der Dienst nicht erreichbar, wiederholt die Indexierung den Versuch mit zunehmenden Pausen; eine Ablehnung, die sich durch Wiederholen nicht beheben lässt, beendet den Vorgang sofort mit einer verständlichen Erklärung (zum Beispiel: Die Website ist nicht verbunden, oder der Dienst erkennt die Website noch nicht). "Error: error" von einem ausgelasteten Host wird durch einen Satz ersetzt, der beschreibt, was passiert ist.
• –"Reindex products" setzt nach einem Abbruch beim letzten vom Dienst bestätigten Batch fort, nie von vorn.
• –Neues Feld "Setup check" oben auf jedem Sales-Assistant-Bildschirm: grüne, gelbe oder rote Zeilen, jeweils mit einer Lösung per Klick. Es zeigt die Verbindung zum Rotozoom-Dienst und den dort geltenden Tarif, die Credits, die der Dienst für die Website vorhält, wie viele Produkte der DIENST im Vergleich zu den veröffentlichten vorhält ("Build the index"), was ein nicht angemeldeter Besucher auf der Startseite tatsächlich erhält und welchen Seitencache die Website verwendet ("Clear page caches now").
• –Chat settings now reach shoppers even when the shop uses a page cache: for visitors who are not logged in, the widget asks the server whether guests may chat when the panel opens, so switching "Allow guests" on or off works at once, with no cache purge. Saving the chat settings also clears the common page caches (WP Fastest Cache, WP Rocket, LiteSpeed Cache, W3 Total Cache, WP Super Cache, SiteGround Optimizer); a notice tells you what was cleared, or that a cache must be cleared by hand.Auf Englisch angezeigt
• –Behoben: Hintergrundaufgaben, die ihren nächsten Schritt selbst einreihen (der Indexaufbau und die Warteschlange für den Katalog-Upload), blieben nach einem Schritt stehen und liefen nur weiter, solange jemand die Website besuchte. Ein Aufbau, den ein Host mittendrin beendet hat, wird nun innerhalb weniger Minuten automatisch fortgesetzt.
• –Gast-Chat (PRO): Die kostenlosen Nachrichten ohne Konto werden jetzt pro Besucher und Tag gezählt - über den Browser des Besuchers und getrennt davon über sein Netzwerk (nur ein gesalzener Fingerabdruck, nie die Adresse selbst); der höhere Wert gilt und beginnt am nächsten Tag in der Zeitzone des Shops von Neuem. Eine Seitenaktualisierung, ein neuer Chat oder gelöschte Cookies verschaffen einem Besucher kein neues Kontingent mehr, das Banner zeigt stets, was wirklich übrig ist ("Messages left without an account: N"), und der Server lehnt die nächste Nachricht ab, auch wenn eine alte Seite noch eine höhere Zahl anzeigt.
• –Das Chat-Panel benötigt weniger Platz: Am Computer sind die farbige Titelleiste, die Chat-Titelleiste und das Gast-Banner etwa halb so hoch, und die Zeile unter dem Nachrichtenfeld ist ein kurzer, kleiner Satz: "Your messages are processed by Rotozoom and its AI providers." (mit einem Link zu Ihrer Datenschutzseite). Die vollständige Liste der verarbeiteten Daten bleibt im vorgeschlagenen Text für die Datenschutzerklärung.
• –Vor dem ersten Upload stellt das Plugin die Website dem Rotozoom-Dienst vor, sodass der erste Aufbau eines neuen Shops akzeptiert wird.
• –Behoben: Auf schmalen Smartphones (ab etwa 360 px abwärts oder bei hineingezoomtem Browser) ragten die Schaltfläche "Add the whole set to cart" und ihr Text "Set added to cart!" über den Rand des Set-Feldes hinaus. Die Beschriftung wird jetzt innerhalb des Feldes umgebrochen.

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Veröffentlicht am 25. Okt. 2026Update

• –Sicherheit: Der Assistent kommuniziert mit dem Rotozoom-Dienst jetzt ausschließlich über Rotozoom Connect oder Ihr Rotozoom-Konto. Das Plugin enthält keinen gemeinsamen Schlüssel und keine direkten Dienstadressen mehr. Eine Website, die nicht verbunden ist, führt überhaupt keine Netzwerkaufrufe aus, und die Bildschirme des Sales Assistant zeigen "Der Assistent ist pausiert: Bei Rotozoom Connect anmelden", anstatt stillschweigend zu scheitern.
• –Nothing leaves your shop before you connect an account: no status checks, no rules download, no catalogue sync. A short line under the chat box tells shoppers that replies are written by AI and links to your privacy policy, and a suggested text for your privacy policy appears under Settings -> Privacy.Auf Englisch angezeigt
• –Live-Chat (PRO): "Übernehmen" pausiert die KI für diesen Chat jetzt eindeutig, der Kunde sieht, dass ein Mitarbeiter beigetreten ist, und eine neue Schaltfläche "An KI zurückgeben" übergibt den Chat wieder an den Assistenten. Eine neue Einstellung unter Chat-Sitzungen, "Chat an die KI zurückgeben, wenn nach dieser Anzahl von Minuten keine Antwort eines Mitarbeiters erfolgt" (Standard 10, 0 = nie), gibt den Chat außerdem automatisch zurück, wenn ein Kunde warten muss oder der Mitarbeiter offline geht.
• –Kunden sehen einen kleinen roten Punkt an der Chat-Schaltfläche und neben jeder Unterhaltung, wenn eine ungelesene Antwort vorliegt, von der KI oder von einer Person. Er verschwindet, sobald sie den Chat öffnen, auf allen Geräten.
• –Support-Konsole (PRO): Abzeichen für ungelesene Nachrichten und eine Zähleranzeige im Browser-Tab, ein optionaler Ton, Chats, die länger als eine Stunde inaktiv sind, in einer Gruppe zusammengefasst, der Status Online / inaktiv / Abwesend für jeden Mitarbeiter, eine neue Schaltfläche "Support-Konsole öffnen" bei den Chat-Sitzungen und eine einzige leichte Anfrage pro Aktualisierung statt fünf.
• –Mitarbeiter können ein eigenes Foto hinzufügen (PRO); es wird dem Kunden neben den Antworten angezeigt, andernfalls erscheinen die Initialen. PRO-Shops können außerdem das Logo neben den KI-Antworten durch ein eigenes Bild ersetzen.
• –Neu: "Tägliches Nachrichtenlimit für den gesamten Shop" unter Credits & Limits (Standard 300, 0 = aus) schützt Ihre Credits vor einer Flut von Nachrichten. Ein einheitliches Credit-Modell überall: Der alte Countdown-Bildschirm entfällt; wenn die Credits aufgebraucht sind, sehen Kunden ein neutrales "derzeit nicht verfügbar" und Sie einen Hinweis im Admin-Bereich.
• –Ihre Daten: Beim Löschen des Plugins werden jetzt seine Tabellen und Einstellungen entfernt; die Tools von WordPress zum Export und Löschen personenbezogener Daten umfassen den Chatverlauf; Unterhaltungen werden 6 Monate aufbewahrt und danach automatisch entfernt.
• –Behoben: "In den Warenkorb" im Chat, sowohl für ein einzelnes Produkt als auch für "Gesamtes Set in den Warenkorb legen", bewirkte in einem Shop, der in einem Unterordner oder in einem Subdirectory-Multisite installiert ist, nichts, obwohl der Chat "Hinzugefügt!" / "Set zum Warenkorb hinzugefügt!" meldete. Der Chat verwendet jetzt die eigene WooCommerce-Adresse Ihres Shops und meldet Erfolg nur, wenn WooCommerce bestätigt, dass sich das Produkt im Warenkorb befindet. Andernfalls zeigt er "… konnte nicht in den Warenkorb gelegt werden." mit einem Link zum Produkt.
• –Fixed: support agents whose role was created before June 2026 could not open the console. Fixed: repeated "joined / left" notes when an agent took and returned a chat quickly. Fixed: a minimised chat could block clicks on the page underneath it. Fixed: a new or edited product briefly reached the assistant with an old or zero price.Auf Englisch angezeigt
• –Bei geschlossenem Chatfenster prüft der Live-Chat nicht mehr alle paar Sekunden auf Nachrichten.
• –Der Admin-Bereich und der Chat sind vollständig in 9 Sprachen übersetzt: Bulgarisch, Tschechisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch und Spanisch. Erfordert 6.5 WordPress oder neuer.

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Veröffentlicht am 18. Okt. 2026Wartung

• –Enthält Rotozoom Connect 1.1.20 (Rotozoom-Services-Client, Übersetzungen, Trennen löscht zwischengespeicherte Lizenzen).

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Veröffentlicht am 14. Okt. 2026Fix

• –Robusteres Laden neben anderen Rotozoom-Plugins: Das Aktivieren oder Aktualisieren eines anderen Rotozoom-Plugins kann die Website nicht mehr mit dem Fehler "Cannot declare class" lahmlegen.

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Veröffentlicht am 14. Okt. 2026Wartung

• –Gemeinsame Rotozoom-Admin-Komponenten erneut aktualisiert: Der Tab Go PRO zeigt für ein unbekanntes Plugin keinen geschätzten Preis mehr an, und die gemeinsamen Komponenten laden robuster, wenn mehrere Rotozoom-Plugins aktiv sind.

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Veröffentlicht am 14. Okt. 2026Wartung

• –Die gemeinsamen Rotozoom-Admin-Bestandteile (Registerkarte Go PRO, Menü Rotozoom, Abhängigkeits-Installer) wurden auf die aktuelle Familienversion aktualisiert, sodass die Registerkarte Go PRO die richtigen Preise anzeigt, wenn andere Rotozoom-Plugins installiert sind, und diese Bildschirme sind übersetzt.

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Veröffentlicht am 12. Okt. 2026Sicherheit

• –Sicherheit: Eine Käufernachricht mit mehr als 4,000 Zeichen wird abgelehnt, bevor sie die KI erreicht (auch bei Gästen).
• –Sicherheit: Ein Tageslimit pro Käufer - 60 Nachrichten und 10 neue Chats (Shop-Administratoren sind nicht begrenzt).
• –"Talk to a human" kann nicht mehr wiederholt werden, solange der Chat bereits live ist; höchstens einmal pro Minute und 10-mal pro Tag und Käufer.
• –Cache-Prewarm nur für die eigene Unterhaltung des Käufers, höchstens 12-mal pro Stunde.
• –Das Anfrageformular für Gäste ("send your inquiry to our team") öffnet sich erst, nachdem die kostenlosen Gastnachrichten tatsächlich aufgebraucht sind; höchstens 3 Anfragen pro Tag und Adresse; für Gastnachrichten und Chats gilt ein Limit pro Adresse.

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Veröffentlicht am 20. Sept. 2026Sicherheit

• –Ihr Katalog wird erst gesendet, wenn Sie es verlangen. Bisher hat die Aktivierung des Plugins etwa fünf Sekunden später einen vollständigen Upload aller veröffentlichten Produkte an Rotozoom Cloud eingereiht, noch bevor ein Bildschirm geöffnet worden war. Die Aktivierung sendet jetzt überhaupt nichts mehr.
• –New first-run panel on Rotozoom -> Sales Assistant -> Product index: it names the address the data goes to, lists exactly which product fields are sent, states what is never sent (no customer names, e-mail addresses, phone numbers, orders or payment details) and what happens afterwards, and builds the index only after you tick the box and press the button. The moment you agree is recorded with the date and the user who did it.Auf Englisch angezeigt
• –Der Schalter funktioniert in beide Richtungen: "Ausschalten" auf demselben Bildschirm stoppt jeglichen Katalogverkehr - sowohl die Synchronisierung bei einer Produktbearbeitung als auch den stündlichen Preis- und Lagerabgleich sowie die Schaltfläche zum Neuaufbau. Ihr Chat funktioniert weiterhin; er lernt lediglich nichts mehr über neue oder geänderte Produkte.
• –Shops, die bereits über einen Produktindex verfügen, machen genau wie bisher weiter - nichts zum Anklicken und nichts zum Bestätigen.
• –Die Verweigerung wird dort durchgesetzt, wo die Daten die Website verlassen würden, nicht nur auf dem Bildschirm: Bei ausgeschalteter Synchronisierung wird sogar ein direkter Aufruf des Indexierungs-Endpunkts abgelehnt.
• –Dokumentation: Der Abschnitt "Externe Dienste", die Installationsschritte und ein neuer FAQ-Eintrag beschreiben dieses Verhalten jetzt genau, anstatt zu behaupten, dass die Indexierung ausschließlich durch eine Admin-Aktion erfolgt.
• –22 neue Oberflächentexte ins Deutsche, Spanische, Französische, Italienische und Portugiesische übersetzt.

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Veröffentlicht am 19. Sept. 2026Wartung

• –WordPress.org-Compliance-Durchgang: Output-Escaping, Übersetzerkommentare, Ablaufzeitstempel für Gast/Sitzung in UTC gespeichert - keine Verhaltensänderung.
• –Update-URI-Header, damit WordPress diesen selbst gehosteten Build niemals durch den kostenlosen WordPress.org-Build ersetzt.
• –Rotozoom Connect 1.1.16 gebündelt.

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Veröffentlicht am 18. Sept. 2026Wartung

• –Wartung: Die gemeinsam genutzte Komponente "Go PRO" ist innerhalb der Rotozoom-Familie wieder identisch (der auf dem Tab Go PRO angezeigte Warranty-PRO-Preis beträgt €49/Jahr - eine Kopie zeigte noch €29 an)

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Veröffentlicht am 18. Sept. 2026Feature

• –Gebündeltes Rotozoom Connect auf 1.1.15 aktualisiert (Lizenzaktualisierung für jedes installierte Rotozoom-Plugin bei jedem Laden einer Admin-Seite); das gebündelte Connect aktualisiert nun auch automatisch eine ältere installierte Kopie
• –Rotozoom Connect ist jetzt gebündelt (wird bei Bedarf automatisch installiert)

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Veröffentlicht am 18. Sept. 2026Wartung

• –Admin-Menü: Der Eintrag unter "Rotozoom" lautet jetzt "Sales Assistant" (der Plugin-Name ohne das Präfix "Rotozoom"), einheitlich in der gesamten Produktfamilie

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Veröffentlicht am 18. Sept. 2026Feature

• –Der Tab "Go PRO" im Plugin-Menü zeigt auf einer lizenzierten Website jetzt "PRO ✓" an, statt eines festen Labels "Go PRO"
• –Die Beschreibung unter "Let the AI think before replying" erwähnt den Ein-Credit-Fallback nicht mehr (das Nachdenken verbraucht 2 Credits statt 1)

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Veröffentlicht am 15. Sept. 2026Feature

• –Wenn der Chat ein komplexes Projekt eskaliert, werden zunächst die Kundendaten erfasst (die Felder, die Sie auswählen: Namen, E-Mail, Telefon, passende Uhrzeit), und die Verkaufs-E-Mail mit dem gesamten Gesprächsverlauf wird erst gesendet, nachdem der Kunde auf "Angebot anfordern" geklickt hat - einmal pro Gespräch, ohne wiederholte Karten, E-Mails oder Zusagen.
• –Behoben: Der Gast-Chat lieferte bei jeder Anfrage 403 zurück. Das Cookie mit dem Gast-Token wurde gesetzt, nachdem die Ausgabe bereits begonnen hatte, und daher nie gespeichert.
• –Einem Gast, dessen kostenlose Nachrichten aufgebraucht sind, wird jetzt eine Wahl angeboten: sich anmelden oder die Anfrage an Ihr Team senden (sie landet im Support-Posteingang und per E-Mail).
• –Sie können einen Chat jetzt direkt über die Seitenleiste umbenennen.
• –Kompakte Produktkarten: Die Verfügbarkeit steht jetzt in einer Zeile nach dem Preis, und das Bild ist größer.
• –Paketmengen: ein "x N"-Badge auf der Karte, und beim Hinzufügen zum Warenkorb wird diese Menge übermittelt.
• –Wenn der Server gestreamten Text zurückzieht (ein Anbieter-Schritt ist fehlgeschlagen), zeigt die Sprechblase ein gedämpftes "Auswahl wird verfeinert ..." an, anstatt leer zu werden.
• –56 zuvor unübersetzte Zeichenfolgen sind jetzt in allen fünf Sprachen übersetzt.

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Veröffentlicht am 7. Sept. 2026Feature

• –Wenn der Chat auf einer Produktseite geoeffnet wird, fragt der Assistent jetzt, ob ein Gespraech ueber dieses Produkt gestartet werden soll, und zeigt dabei die Produktkarte sowie eine Schaltflaeche.
• –Die Bitte, Produkte 'zu senden' oder 'in den Warenkorb zu legen', zeigt jetzt die Karten der bereits im Gespraech besprochenen Produkte an.
• –Das Eingabefeld fuer Nachrichten beginnt jetzt einzeilig und waechst mit dem Text mit, anstatt immer drei Zeilen einzunehmen.
• –Auf Mobilgeraeten werden die beiden oberen Leisten jetzt zu einer zusammengefasst, wodurch fast doppelt so viel Platz fuer das Gespraech zur Verfuegung steht.
• –Ein Klick auf ein Produkt aus einer Karte erhaelt das Gespraech im neuen Tab; auf dem Desktop oeffnet sich der Chat automatisch wieder.
• –Das Scrollen innerhalb des Chats scrollt nicht mehr die dahinterliegende Seite.
• –Die Schaltflaeche 'Vollbild' ist auf Mobilgeraeten jetzt ausgeblendet, da das Chat-Fenster dort bereits den ganzen Bildschirm einnimmt.
• –Behoben: Eine Antwort mit einem Zeilenumbruch ging zuvor verloren, was Voraussetzung fuer die korrekte Anzeige von Listen und Tabellen ist.
• –Behoben: Eine leere Antwort erscheint nicht mehr als leere Sprechblase auf dem Bildschirm.
• –Behoben: Produkte aus einer nicht zugehörigen Kategorie erscheinen nicht mehr unter einer Antwort, verursacht durch einen gleichlautenden Kategorienamen.

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Veröffentlicht am 6. Sept. 2026Fix

• –Fehlerbehebung: Eine Antwort mit einem einfachen "Ja" direkt nachdem der Assistent anbietet, die Produkte erneut anzuzeigen, zeigt jetzt wieder die Produktkarten an und vervollständigt damit die Korrektur aus Version 1.9.2.

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Veröffentlicht am 6. Sept. 2026Fix

• –Fehlerbehebung: Wenn der Kunde ausdrücklich darum bittet, die Produkte erneut zu sehen, werden die Produktkarten jetzt wieder angezeigt statt einer leeren Antwort. Eine einfache Folgenachricht zeigt jede Karte weiterhin höchstens einmal an.

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Veröffentlicht am 2. Sept. 2026Fix

• –Behoben: Die eigenen Admin-Hinweise des Plugins (Bestätigungen für Gespeichert/Erfolg/Fehler und Upgrade-Banner) waren in den Rotozoom-Adminbereichen unsichtbar - sie wurden zusammen mit Hinweisen von Drittanbietern ausgeblendet. Sie werden jetzt wieder angezeigt; Hinweise von Drittanbietern bleiben ausgeblendet.
• –Die Bestätigung "Einstellungen gespeichert." auf dem Einstellungsbildschirm von Sales Assistant ist wieder sichtbar.

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Veröffentlicht am 1. Sept. 2026Feature

• –Live-Streaming: Die Antwort des Assistenten wird jetzt in Echtzeit eingeblendet statt einer Warteanimation, und der erste sichtbare Text erscheint etwa 3x schneller
• –Proaktive Begrussungsblase auf Produkt- und Warenkorbseiten (konfigurierbarer Text und Zeitpunkt, ohne Verbrauch von KI-Credits); erscheint jetzt auch auf Mobilgeraeten, und ein Tippen darauf oeffnet den Chat vorausgefuellt mit der Frage und der Produktkarte
• –Produktbundles: Zusammengehoerige Produkte werden als ein Set mit einer einzigen Schaltflaeche "Das ganze Set in den Warenkorb legen" angezeigt
• –Bestellstatus im Chat: Kunden, die nach ihrer eigenen Bestellung fragen, erhalten eine Karte mit dem tatsaechlichen Status und der Sendungsverfolgung, nie eine geratene Antwort
• –Eskalationen: Der Assistent kann ein Problem auf einer Produktseite an den Shop melden und grosse individuelle Projekte an Ihr Vertriebsteam weiterleiten (separate E-Mails, einstellbare Empfindlichkeit, pro Typ ein-/ausschaltbar)
• –Deep-Reasoning-Modus (Pro, vom Admin aktivierbar): sorgfaeltigere Antworten auf Kosten einer langsameren Antwortzeit; eine Reasoning-Antwort verbraucht 2 Credits
• –Tab "Unterstuetzter Umsatz": Bestellungen und Umsatz, die den Empfehlungen des Assistenten zugeschrieben werden
• –Der KI-Assistent erscheint jetzt in der Agenten-Rangliste mit eigenen Kundenbewertungen
• –Kluegere und besser fundierte Antworten: Nicht vorraetige Produkte werden nie empfohlen, bereits empfohlene Produkte werden nicht wiederholt, und Antworten bleiben kurz und auf den Punkt

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Veröffentlicht am 6. Juli 2026Fix

• –Behoben: Auf der vollständigen Assistentenseite öffnete sich die Projekt-Seitenleiste zu einem schmalen dunklen Streifen eingeklappt, sodass der Chat defekt aussah. Sie öffnet sich jetzt so, dass das Projekt-Panel und "+ Neues Projekt" sichtbar sind.

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Veröffentlicht am 6. Juli 2026Feature

• –Automatische Übersetzung für Live-Support (PRO): Während eines Live-Chats mit einem Mitarbeiter werden Nachrichten in beide Richtungen übersetzt - der Käufer liest seine eigene Sprache und der Mitarbeiter seine.
• –Der Mitarbeiter sieht vor dem Senden eine Vorschau der Übersetzung in der Sprache des Käufers.
• –Käufer sehen ein Badge "Übersetzt" mit der Option "Original anzeigen". Live-Übersetzungen verbrauchen kein KI-Guthaben des Kunden.

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Veröffentlicht am 6. Juli 2026Fix

• –Behoben: Auf dem Desktop zeigte der vollseitige Assistent einen großen leeren Bereich an, während der Chat nach links gequetscht war - er füllt jetzt eine angenehme, zentrierte Breite aus.

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Veröffentlicht am 6. Juli 2026Feature

• –Wenn dem Assistenten das monatliche KI-Guthaben ausgeht und ein Support-Mitarbeiter online ist, können Sie jetzt auf "Mit einem Menschen sprechen" tippen, um eine Person live zu erreichen, anstatt vor einer Sackgasse zu stehen.
• –Der Live-Chat mit einem Menschen wird nie durch KI-Guthaben blockiert - die Übergabe an einen Mitarbeiter schaltet die Unterhaltung frei.

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Veröffentlicht am 6. Juli 2026Feature

• –Kontext-Panel für Mitarbeiter: Die Support-Konsole zeigt jetzt live an, was der Käufer ansieht - aktuelles Produkt (mit Preis), Warenkorbinhalt und den Verlauf der kürzlich angesehenen Produkte.
• –Dauerhafter Messenger: Der Assistent verbindet sich beim Navigieren durch den Shop wieder mit Ihrer offenen Unterhaltung, sodass Support-Antworten weiterhin ankommen.
• –Produkt-Links von einem Mitarbeiter werden in einem neuen Tab geöffnet.

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Veröffentlicht am 6. Juli 2026Feature

• –Neue Mitarbeiter-Konsole (PRO): Eine eigene Vollbildseite, auf der sich Ihre Support-Mitarbeiter anmelden und mit Kunden chatten können - kein wp-admin erforderlich.
• –Multi-Agenten-Unterstützung: Sehen Sie, welche Kollegen online/inaktiv sind, leiten Sie weitergegebene Chats automatisch an den am wenigsten beschäftigten Agenten weiter, übertragen Sie einen Chat an einen anderen Agenten und laden Sie einen Kollegen ein, in derselben Unterhaltung zu helfen.
• –Agenten-Ranking: Kunden bewerten beendete Support-Chats (1-5 Sterne); eine neue Agenten-Ranking-Ansicht in der Plugin-Verwaltung sortiert Agenten nach durchschnittlicher Bewertung.

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Veröffentlicht am 5. Juli 2026Feature

• –Neue PRO-Funktion: KI-Suche für Gäste - lassen Sie nicht angemeldete Besucher den Assistenten nutzen (Opt-in, standardmäßig deaktiviert).
• –Gäste werden durch ein Tageslimit pro Website, Drosselung pro IP, optionale Cloudflare Turnstile-Prüfung und eine Aufforderung "Registrieren nach N Nachrichten" geschützt - so können sie niemals Ihre Guthaben aufbrauchen oder Ihre angemeldeten Käufer blockieren.
• –Die Unterhaltung eines Gastes wird in sein Konto übernommen, wenn er sich registriert oder anmeldet.
• –Neue Einstellungen für "Gastzugriff" im Tab "Guthaben & Limits" (Aktivieren, Tageslimit, kostenlose Nachrichten vor der Registrierung, Turnstile-Schlüssel).

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Veröffentlicht am 5. Juli 2026Feature

• –Neues Guthabenmodell: Der Tarif Free enthält jetzt ein einmaliges Testguthaben; danach können Sie Guthaben-Pakete aufladen (die niemals verfallen).
• –PRO behält ein monatliches Guthaben-Kontingent bei, das sich automatisch verlängert, plus optional zusätzliche Guthaben-Pakete.
• –Die Ansicht "Guthaben & Limits" erklärt das Guthaben Ihres Tarifs jetzt übersichtlich (Testguthaben vs. monatliches Kontingent).

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Veröffentlicht am 30. Juni 2026Wartung

• –Deutsche, französische, italienische, spanische und portugiesische Übersetzungen hinzugefügt.

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Veröffentlicht am 17. Juni 2026Feature

• –Live Support PRO: Geschäftszeiten - "Mit einem Menschen sprechen" leitet nur innerhalb Ihrer konfigurierten Wochenstunden (Zeitzone Ihrer Website) an einen Live-Agenten weiter; außerhalb der Zeiten wird auf das Kontaktformular zurückgegriffen.
• –Live Support PRO: Kundenzufriedenheitsbewertung (CSAT) - Nachdem ein menschlicher Agent antwortet, kann der Käufer eine Sternebewertung von 1-5 mit einem optionalen Kommentar hinterlassen; der Durchschnitt wird in den Posteingangsmetriken angezeigt.
• –Live-Support PRO: Posteingang für Chat-Sitzungen in ein zweispaltiges Layout neugestaltet (Unterhaltungsliste links, offener Chat rechts) für eine schnellere Bearbeitung; stapelt sich auf schmalen Bildschirmen.
• –Live-Chat fühlt sich jetzt ohne Aufpreis wie Echtzeit an: Nachrichten werden über intelligentes adaptives Polling zugestellt - schnell, während eine Unterhaltung aktiv ist, automatisch langsamer bei Inaktivität und vollständig pausiert, wenn der Browser-Tab ausgeblendet ist (und holt bei der Rückkehr sofort auf). Gilt sowohl für das Kunden-Widget als auch für den Agenten-Posteingang.

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Veröffentlicht am 17. Juni 2026Feature

• –Support-Posteingang (PRO): KI-Co-Pilot 'Antwort vorschlagen' entwirft eine Agentenantwort aus der Unterhaltung; Agenten bearbeiten und senden sie.
• –Textbausteine (vom Admin verwaltet) für das Einfügen mit einem Klick, plus eine Support-Metrikleiste (Volumen, ausstehend/bearbeitet, durchschnittliche Erstantwort).
• –Support-Unterhaltungen bleiben jetzt erhalten (laufen nicht mehr nach 6 Monaten ab), sobald ein Agent beteiligt ist.

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Veröffentlicht am 17. Juni 2026Sicherheit

• –Neu: Live-Support (PRO) - Käufer können 'Mit einem Menschen sprechen'; wenn ein Agent online ist, pausiert die KI und ein Agent antwortet im Chat, andernfalls erfasst ein Kontaktformular den Lead.
• –Admin: Support-Posteingang erhält einen Online/Abwesend-Umschalter, einen Bereich für ausstehende Anfragen, einen Badge in der WP-Admin-Leiste und Browser-Benachrichtigungen.
• –Datenschutz-/Sicherheitskorrektur: Die alte Auswahl wurde entfernt, die Name und E-Mail-Adresse jedes Mitarbeiters für Käufer sichtbar machte.

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Veröffentlicht am 17. Juni 2026Wartung

• –Das gemeinsame Admin-Menü in Rotozoom Connect umbenannt.

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Veröffentlicht am 16. Juni 2026Feature

• –Branchenpool-Auswahl (PRO) unter Credits & Limits hinzugefügt - wählen Sie die Branche Ihres Shops aus, um der KI zusätzlich zu Ihrem Shop-Profil geteiltes, kuratiertes Fachwissen bereitzustellen.
• –Free-Shops sehen die Auswahl mit einem PRO-Upsell; das Backend erzwingt eine Auswahl nur für PRO.

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Veröffentlicht am 16. Juni 2026Fix

• –Fehler beim 'Auf PRO upgraden'-Button behoben - er öffnet jetzt die eigene Kasse dieses Plugins mit dem korrekten Preis, anstatt immer Product Filter anzuzeigen.
• –Verbindung zum Lizenzserver (Tab Credits & Limits) und Produktindexierung wiederhergestellt.

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Veröffentlicht am 12. Juni 2026Feature

• –Neu: 'Go PRO'-Reiter in den Einstellungen des Verkaufsassistenten - zeigt den Upgrade-Ablauf und die durch PRO freigeschalteten Funktionen.
• –Behebung: Wortlaut in Schritt 3 des Reiters 'Go PRO' war Produkt-Filter-spezifisch ('Filters unlock instantly'); jetzt plugin-neutral ('Everything unlocks instantly').

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Veröffentlicht am 10. Juni 2026Wartung

• –Backend-Updates, Lizenzierung und Support werden jetzt über rotozoom.com abgewickelt.

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Veröffentlicht am 3. Juni 2026Feature

• –System-Prompts des Shop-Profils sind jetzt domain-agnostisch und lesen Shop-Identität sowie technische Regeln aus dem Admin-Reiter 'Store Profile'.
• –Globale Schutzplanken gegen Schmeichelei und für ehrliche Antworten bei Unsicherheit hinzugefügt, anstatt Informationen zu erfinden.
• –Schlüsselwort-Sucherweiterung zugunsten von semantischen Voyage-Embeddings für Synonyme entfernt.
• –Zubehörerkennung wird jetzt aus Indexkategorien des Katalogs abgeleitet statt aus fest codierten Begriffen.
• –PRO: KI-Generierung technischer Shop-Regeln für Bündelung und Kompatibilität hinzugefügt.

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Veröffentlicht am 3. Juni 2026Feature

• –Guthabensystem: FREE enthält 100 Credits pro Monat und PRO enthält 500 Credits pro Monat, wobei 1 Nachricht 1 Credit entspricht.
• –Kaufbare, nicht verfallende Credit-Pakete über Stripe: 5 EUR für 200 Credits, 15 EUR für 700 Credits und 35 EUR für 2000 Credits.
• –Admin-Reiter 'Credits & Limits' hinzugefügt, um verbleibende Beratungen, Katalogstatus und Einstellungen anzuzeigen.
• –Einstellbares Nachrichtenlimit pro Projekt von 5 bis 50 hinzugefügt, Standardwert ist 12.
• –Option hinzugefügt, um die Aktion beim Erreichen des Limits auszuwählen: eine abschließende Zusammenfassung oder die Weiterleitung an den Live-Support.
• –Bei großen Katalogen mit mehr als 5000 Produkten gilt im Tarif FREE eine Testphase von 14 Tagen, bevor PRO erforderlich ist.

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Veröffentlicht am 2. Juni 2026Feature

• –Semantische Produktsuche mittels Vektor-Embeddings ermöglicht es dem Assistenten, relevante Produkte nach Bedeutung statt nur nach Schlüsselwörtern zu finden.
• –Bietet gleichbleibende Leistung und Preise, unabhängig davon, ob der Shop 100 oder 50,000 Produkte hat.
• –Konsistenz verbessert, sodass sich der Assistent innerhalb der Konversation an empfohlene Produkte erinnert.
• –Katalog-Prompt-Caching für schnellere Antworten hinzugefügt.

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Veröffentlicht am 1. Juni 2026Feature

• –Zentralisierte KI über Supabase Edge Function ohne Erfordernis eines API-Schlüssels vom Administrator.
• –Claude Haiku 4.5 (claude-haiku-4-5-20251001) ersetzt Sonnet.
• –Free-Tarif: 10 Nachrichten pro Chat und 10 Chats pro Tag.
• –PRO-Tarif (100 EUR/Jahr): 20 Nachrichten pro Chat und 50 Chats pro Tag.
• –HMAC-SHA256-Authentifizierung und RSA-Verifizierung von Rotozoom Connect JWT für Tarife hinzugefügt.
• –Upgrade-Aufforderung im Chat hinzugefügt, wenn das Nutzungslimit erreicht ist.

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Veröffentlicht am 1. Juni 2026Feature

• –Schwebendes Chat-Widget auf allen Frontend-Seiten mit konfigurierbarer Position, Farbe und Nur-Login-Modus hinzugefügt.
• –Navigations-Button für klassische und FSE-Block-Themes automatisch bei Aktivierung hinzugefügt.
• –Neuer Bereich für KI-Assistenten in WooCommerce Mein Konto hinzugefügt.
• –Die Seite für den KI-Verkaufsassistenten wird nun bei der Installation automatisch erstellt.
• –Admin-Einstellungen enthalten jetzt einen Tab für Widget und Navigation mit Optionen für Position, Farbe und Nur-Login.

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Veröffentlicht am 6. Apr. 2026Feature

• –Lade-Spinner für Projekte hinzugefügt.
• –Option zum Löschen von Projekten hinzugefügt.
• –Auto-Suggest-Funktion für Zusatzausrüstung hinzugefügt.
• –Suchfunktionen über Produktattribute hinweg erweitert.

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Veröffentlicht am 5. Apr. 2026Fix

• –Fehler behoben, der zu doppelten Antworten mit sowohl Text als auch Produkten führte.
• –Produktsuchfunktion innerhalb von Attributen behoben.

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Veröffentlicht am 1. Apr. 2026Feature

• –Erstveröffentlichung.

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